第19节:说话时可适当讲究" 心计" (9 ) 当我们在给别人做出承诺时,一定要先考虑自己是否能够做到,不要因一时 冲动承诺了,结果却做不到,由此给自己和他人造成困扰。那么,我们该怎样做 出承诺呢?最好的办法就是:即使做出承诺,也不能向对方做100%的保证,给彼 此留有一点余地,是对别人负责,也是对自己负责。这样能够更好地处理人际关 系。 徐丽在与张雨的闲谈中了解到,张雨的小孩要上初中,想进一所重点学校。 徐丽便主动请缨,说认识教委的人,和她非常熟,并且话说得很坚定,一副胸有 成竹、一定能办成的样子。还告诉张雨不要再找别人了,她一定帮忙把这事办成。 于是,张雨就把全部希望都寄托在徐丽的身上。可谁也没想到,都要开学了, 徐丽也没把事儿办成。 徐丽做的保证太绝对,没给自己也没给他人留下余地,最终把事情搞得一团 糟。 这就是向别人承诺" 一定把事情办好" 而给自己造成困窘的例子。给别人做 的保证太绝对,就相当于给自己规定了" 死期" ,假如是一个非常有责任心的人 许下了承诺,他必定会拼尽所有的力量来完成,办不好的话结果可能还会得不偿 失。一来自己在他人心中的可信度大大下降,二来也耽误了别人的事情。这在人 际交往中是非常不利的。 某公司想要新研发一个项目,老板将研发的事交给了下属刘玉,问他:" 有 没有问题?" 刘玉胸有成竹地拍着胸脯说:" 没问题,您就放心吧!" 可过了三天,刘玉那边没有任何动静。老板问他进度如何,他才实话实说: " 没有想象中的那么简单!" 表面上,老板虽然同意他继续努力,但对他的拍胸 脯、打包票已有些不满。 不做100%的承诺,是为了更好地容纳一些意外。 每个人的能力都是有限的,最好不要轻易承诺,即使承诺了,也要先想想自 己能不能办到。 这世界上意外太多了,有些意外是人无法控制的,所以,不要跟任何人拍胸 脯保证会怎样怎样,因为意外无法预料。