第20节:说话时可适当讲究" 心计" (10) 很多善于交际的人,他们做出承诺时,大多喜欢用可能、尽量、考虑、征询 等不确定的词语。答应帮助别人做某件事情,又不做100%的承诺,给自己留有一 些余地。这样即使以后办不到,也不会让彼此太难堪。 我们在做出承诺时要考虑很多情况。 首先,在用语方面,多说些" 尽量" 、" 说不准" 、" 试试看" 等词语,少 说些" 一定" 、" 保证" 、" 完全" 、" 没有" 等表示绝对意思的词语。使用模 棱两可的词语,当事情出现意外时,才能有一个回旋的余地。 其次,在做承诺前一定要先考虑一下自己的实际能力和承受能力,不要因为 一时的快意而武断地对领导或是有求于你的人做出承诺。 最后,如果已经做出承诺,就要有责任心,努力去帮助别人完成,给别人留 下一个讲信用的印象。 有些人为了逞强,或是想要用拍胸脯保证这样的形式显示自己的诚意,从而 做出肯定的承诺,其实大可不必这样做。即使你不做100%的承诺,别人也会感觉 到你的诚意,而且会显得你做事谨慎,从而更加相信你。即使事情失败了,别人 也不会责怪你。但是你一旦拍胸脯保证了,如果事情做好了,当然是皆大欢喜, 但一旦事情没办好,不但自己很难堪,还会让别人觉得你不可靠,没诚信。 做太绝对的承诺,等于是把自己的退路堵死了。不是成功就是失败,这种简 单逻辑在社会上已经不适用了,有时候会让人付出很大的代价。与其这样,不如 做一些模棱两可的承诺吧,为自己留一点余地,留一点空间。 用不确定的词句,别人就不会对你抱太大的希望,如果你一旦做不到,别人 因为期望不高可以更容易地理解你,甚至会看到你的努力。如果你能够办到,他 们会觉得喜出望外,这会给你带来很大的好处。 绝对的承诺并不等于自信,真正有自信的人,反而懂得谦卑,不会把话说得 太满。话说七分满,是一种谦虚的人生哲学。一个人做出承诺的态度,正反映着 他的自信。不做100%的承诺,可以攻,可以守,这才是成功的做人之道。