第21节:说话时可适当讲究" 心计" (11) 5.不说绝对话,学会给自己留余地 《周易》曰:物极必反,否极泰来。这句话的意思是说,行不可至极处,至 极则无路可续行;言不可称绝对,称绝对则无理可续言。 曾经有一位朋友,在单位里与同事产生了矛盾,彼此闹得很不愉快。 朋友一怒之下,对那位同事说:" 从今以后,我们之间一刀两断,再也没有 任何关系了!" 因为这句话两个人就真的形同陌路了,再也没有说过话。 三个月之后,这位朋友的同事忽然得到了提拔,成为朋友的顶头上司。两个 人的关系突然变得十分尴尬,朋友因为说了重话,不好意思再面对这样的上司, 无奈之下只好选择了辞职。 生活中,我们常会遇到很多尴尬,特别是说话掌握不好分寸,常常让自己处 于不利的地位。这种事情,很多人在生活中都会碰到,所以我们在谈话的时候要 时刻提醒自己,不要把话说得太绝对,使自己进退得宜。就像打仗一样,不要离 敌人太近,也不要太远,要保持适当的距离。进可攻,退可守,一直让自己处于 有利的一方,才不会在战场上失败。 同一商品,不同的推销员会有不同的推销方法。 小七就曾在列车上碰到过这样的事。两个推销员推销同一新产品:螺旋状的 袜子。 为了说明这种袜子的透气性非常好,第一位推销员随手拿起一只袜子,对一 位顾客说:" 来帮帮忙,咱俩各拿住袜子一端,往两边使劲儿拉。" 说着,他就和这位顾客对拉起来,袜子的韧性的确不错。随后,他又随手拿 起一根长针,在拉得绷直的袜子上来来回回划动,袜子也没有损伤。他边划边说 :" 看一看啊,这种袜子不易抽丝。" 紧接着,推销员又拿起打火机,在袜子下 面轻快晃动,火苗穿过袜子,而袜子也没有受到损伤。 在推销员的一番介绍之后,袜子在顾客手中互相传看。一位顾客故意拿起针, 只是轻轻一划就在袜子上划了一个洞,原来这袜子并不是划不破,而是如果顺着 纹理划不易划破。另一位顾客要拿打火机烧,急得推销员连忙补充说:" 袜子烧 不着那是不可能的,我只是证明它的透气性好。" 最后大家也挺认可袜子的质量, 觉得质量是没的说,但当时的气氛明显地影响了顾客的消费情绪。