第25节：什么是契约精神？(5)

　　在自己的博客中，身兼作家和企业家的海岩也特别提及：" 现代饭店的管理
最重要的是对人的管理，管理者自身首先要正，这是中外不变的原则。" 为此，
他甚至以曾国藩的三字要诀作为自己的座右铭：一是清、二是勤、三是谦，即清
廉、勤奋、谦恭。

　　领导者一定要做规则的维护者和执行规则的表率，做契约精神的倡导者。这
样一方面，可以正确引导团队成员遵守规则制度；另一方面，也给那些破坏规则
的人施加了巨大压力。同时，作为领导者要奖惩分明，依据有关规则，对那些遵
守规则的人进行鼓励，对破坏规则的人给予相应惩罚。只有这样，才能够让部下
从刚一开始参加工作就养成维护制度的好习惯，培养一种规则意识和契约精神。

　　（3 ）规则意识要靠培养、教育，更要靠自律。

　　规则意识的树立需要培养、需要教育，更需要我们每一个人的严格自律，自
觉地遵守规则、执行规则。具有规则意识，你就能够获得大家的信任，就能够被
赋予更多的责任，获得更大的发展平台。在企业和社会中，全员的规则意识增强
之日，就是企业兴旺和社会繁荣之时。

　　社会和企业要通过教育使每一个成员都充分认识到，大家都享有平等独立的
身份和地位，既有享受规则的权利，也有共同遵守规则的义务；要逐步使每一个
成员从被动执行到主动自觉地执行，达到从内心深处树立起规则的权威的目的。
在这一方面，解放军的做法很值得我们借鉴。

　　解放军中的管理者认为：" 一切行动听指挥" ，这种作风和规则意识的培养
需要从细节、从养成抓起，最终使组织成员把" 一切行动听指挥" 变为自觉。在
解放军中，一个经常性用语是" 抓作风养成" 。能不能抓部队行为习惯的养成，
是衡量军官有无带兵能力的标准之一。养成，就是从细节入手，从每个动作举止
入手，从每天入手，把" 一切行动听指挥" 化为具体、可操作的行为和规范。

　　在军队管理上，200 多万军队，依据的就是3 本共同条令：《内务条令》、
《队列条令》和《纪律条令》。这是保证全军步调一致的基础。

　　解放军关于规范军人日常生活举止方面的规定有：练三相：坐、行、站；振
三声：口令声、呼号声、掌声；纠三手：背手、袖手、插手；去三长：长头发、
长胡须、长指甲；紧三带：鞋带、腰带、领带；扣三扣：领扣、衣扣、裤扣；行
三礼：举手礼、注目礼、举枪礼。

　　每天只干一件事，每年只干一件事，一生只干一件事。始终如一，何事不成？
我的朋友张建华曾在解放军仪仗大队生活过几天。他对我说，这是世界上最好的
仪仗兵。为什么？一年365 天他们只干一件事：队列训练。

　　　　　　　　　　

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