第37节:她爹说,战场上不能有感情(4) 这一年," 非典" 也来了,给这个年份蒙上了一层阴影。大街上走过的人群 带着类似的恐慌、不同的焦虑,戴着口罩匆匆穿行而过。一切的一切,都呈现出 一种病态。这段时间,舒展过得有些压抑和烦躁。唉,工作把生活挤压得喘不过 气来。难道,我的青春就要献给这酒菜飘香的坤威大酒店?哦,素材,这是素材。 舒展转念这么一想,才减轻了一点点失落。可是,看书的时间少、写东西的精力 少、跟朋友沟通感情的空闲少、胡思乱想的机会少……想做的事情都得给不太想 做的事情让路,这个不协调的现实让舒展很憋闷。而且,耗费了她大量时光的工 作,也时时让人心潮起伏。 比如,上个月的某个星期三,一只凶残的肉蟹从海鲜缸里爬出来,死死咬住 了一个客人的手指,生生夹下了一个骨节。整个点菜区乱作一团。客人被紧急送 到了附近的医院,经过救治,手指虽然接上了,可是却落下了残疾。这件事发生 时,正好有一个记者在场。于是,第二天,全市人民就在报纸上看到了这件事的 全经过。接着,各职能部门陆续光顾坤威大酒店。一轮又一轮检查下来,刘坤威 那张本来就冷清的脸,变得有些寒风刺骨。事发后的一个月内,平日里红红火火 的坤威大酒店落寞了许多,颇有些门前冷落的凄清。 在这种低压气氛下,坤威大酒店上至老板,下至普通员工,都无一例外地面 容肃穆。可是,有个惯例已经在漫长的历史中得到了比金刚石还要坚硬的证实, 那就是:在" 戡乱" 之前必然有一段" 乱上加乱" 的纠结式混乱时期。眼下,坤 威也是处于这种严酷的阶段。 一个服务员在上菜之前,用手拿了一块放在嘴里,正巧被误闯入操作间的客 人看见。客人大怒,并且怀疑所有的菜都被服务员先" 尝" 过了。不但拒付菜金, 还扬言要到消协投诉。主管、经理都出动了,谈判了一个多小时才算完结。撇开 酒店的损失不说,内部所有与此事有关的人员均遭到" 株连" 。不用说,那个服 务员被开除了。领班、主管、经理,由于督导不力、监管不严,也都被扣了数额 不等的奖金。 一位老顾客带着" 小蜜" 来吃饭。两个服务员私底下议论时,被路过的客人 ——该顾客老婆的朋友听见,并第一时间通报了这个消息。半个小时后,老婆带 领着一班人马直杀" 奸夫淫妇" 吃饭的房间。制住" 奸夫" ,把" 淫妇" 一顿暴 打。不但直接毁坏了酒店的餐具若干,老婆还发泄了她的强烈不满,认为酒店是 个藏污纳垢的场所,专门为" 奸夫淫妇" 的不法行为提供方便,直接破坏了她的 家庭。周经理出面好一通安抚,才总算平息下去。可是,事情还没有完。这位老 顾客回去弄明白事情的起因后,勃然大怒,认为服务员泄密是在糟蹋他的信任, 并且侵犯了他的隐私权,声称要用法律手段解决问题。大老板刘坤威亲自出面, 费了好一番周折,才阻止了事态的恶性发展。但这位老顾客却" 丢" 了,起码近 一年内不会再把这里当做就餐的首选。 …… 真是应了" 祸不单行" 那句话,这样的倒霉事像是赶了巧,竟然接二连三地 发生了好几起。所有人都像被霜打过的茄子,蔫得可怜。对舒展来说,最闹心的 不是身处低气压地带,而是直接站在了中央!那起著名的" 抓奸" 事件的始作俑 者,就是舒展的手下!事发后,刘坤威那冰冷的眼神像刀一样,砍得舒展七零八 落。由于她" 没有尽到一个领班的责任" ,而给酒店的声誉造成了不可估算的损 失,所以,舒展迅速由一个直线上升的超级潜力股,变成了酒店的" 罪人" 。同 时,接下来的另一件事,又直接" 葬送" 了舒展在这个酒店的" 前途" 。 在消耗了大量的精力物力之后,坤威的各项争端终于算是平息了下来。为了 答谢各位领导" 对坤威一如既往的支持与信任" ,大老板于周一中午在酒店的豪 华贵宾房大摆宴席,接待规格全是超级VIP 。尤其是在人员配备上,更是精挑细 选:一个主管、两个领班、三个业务最强的老员工,6 个人服务包括大老板在内 的12位客人,算得上是" 豪华阵容" 。