第49节:评估:花了多少钱和办了多少事(5) 所以,一个促销活动的评估,用一个公式表达就是: “花了多少钱,卖了多少货,影响了多少人” 三个角度的评估都有时,就完整了。 最后,花一点时间,对促销活动做个总结。 首先,看看为什么要做总结。总结,是在促销活动结束之后,策划活动的同 学对活动本身的回顾,以及分析得失的过程。这是一个飞速发展的行业,每个月 每一天都有可能有很大的变化,正因为如此,我们才需要不断做总结,总结在这 段时间里,我们做了什么事,怎么做的,碰到什么问题,怎么解决的,效果如何。 这些东西就叫“经验”,经验是干什么用的,是用来指导和帮助以后工作的,这 次的活动经验,下次可以参考,这回犯的错误,下次可以避免。这样有总结有分 享,就成长了。 这个道理很多人都懂,可是我见过的卖家里,真正这样做的人太少了。 其次,总结需要包括哪些内容。需要几个方面: ? 这是一个什么活动,什么时候做的,为什么做,主要、次要目标是什么; ? 活动的方案是怎样的,最初和最后执行的方案有什么不同; ? 活动效果是什么,也就是上面说的各种评估标准的内容; ? 中奖碰到了什么问题,怎么调整的,然后效果发生了什么变化; ? 在你看来活动的亮点和暗点是什么,如果重新做,什么地方会重新考虑; ? 如果今后还要做,或者今后有人想做,你有什么好交代的。 第三,总结写完之后怎么办。有一些做活动的人,做完之后老板让写一个总 结,然后就写了,写完之后发给老板,事情就办好了。可是,你的经验是否能够 被别人吸取到呢?我会建议所有写过的总结都要给大家讲讲,让大家知道你的路 和你的得失。然后,一家店所有的总结放在一个地方,以后的人都可以看看,看 到别人的经历、别人碰到的事情,这样才能真的成长。 啰唆这几百个字,其实只想告诉大家一点:我们每个人是不是花了太多时间 去折腾店铺的事情,而需要积累和沉淀的工作,都疏忽了呢?