第72节:我给总理当秘书(2) 政治上要过硬 秘书,作为领导人的侧近人员和直接助手,虽不是决策者,但负有为领导决 策和落实决策做好服务工作的责任。服务是秘书工作的基本特征,只有通过高质 量的服务,才能体现秘书工作的价值。服务的方面很多,如调查研究、提供信息、 审核把关、提出建议、沟通协调、督促落实等,而要服务得好,就必须具备提供 优质服务的政治素质和能力。要具备这个素质和能力,就必须不断地、持之以恒 地学习。 秘书因工作关系,能在第一时间看到中央的文件,听到中央领导同志的讲话。 传递文件是秘书的工作,但不能只当“二传手”和“通讯员”,还要在职责允许 的范围内认真阅读,掌握精神实质,这样才能发挥好参谋助手作用。此前我在外 交部工作时,只管一个国家或一个地区,业务比较单一,视野不宽。现在工作环 境变了,业务范围宽了,要求更高了,迫使自己更加刻苦地学习,学会从政策上 考虑问题,从全局观察问题,从事物的内在联系分析问题。 工作要勤奋 秘书工作是领导同志工作的一个不可缺少的环节,是领导工作的延伸和辅助 部分,一刻也不能脱节。秘书确实很忙,每天接触的文电和资料无数,往往苦于 事务缠身,不能多花时间认真钻研。我的体会是,事在人为,只要合理安排,是 完全可以做到工作、学习两不误。学习也是为了做好工作。 我分管外事这一摊子事,不仅要安排好活动,还要跟踪形势动态,掌握主要 涉外部门的工作情况。我经常提醒自己不要陷入事务主义,每天必须多看材料, 重要的信息和想法要随时记下来。没有现成材料时,要主动去问、去找。如需向 领导报告的信息,还要提炼和归纳。 说秘书工作是个“苦差事”,此话不假。时间总觉得不够用,加班熬夜习以 为常,睡梦中被叫醒、饭桌上被请走、旅途中被召回的情况也不稀奇。工作的性 质决定你必须做到招之即来,任何时候都能以饱满的热情领受任务,完成使命。 所以,懒人做不了秘书,秘书不能偷懒。 办事要严谨 秘书工作最忌浮躁、想当然。任何闪失和疏漏,不单是秘书个人的问题,它 直接关系到领导人的工作,轻则打乱领导人的工作秩序,重则影响领导人的正确 决策,错失处理问题的最好时机。因此,秘书要尽可能把问题想在前头,把事情 做在前头。 作为秘书,办事要一丝不苟,不放过任何一个细节,不因事多而畏难,不因 事小而不为,不因事繁而外推。对一些重要和敏感的问题,更不可掉以轻心。比 如审核把关这一项。收件后,应认真阅读全文,对请示和报告事项的意图和所要 说明的问题,搞得十分清楚,看有无修改和补充的必要,看是否符合法律、法规、 政策和领导批示的精神,还要看文件行文有无不当,等等。审核把关过程实际上 就是履行参谋助手职责的过程,因为审核中研究、分析的问题,都是领导决策必 不可少的基础条件和必要依据。 我们干秘书这一行的都有这样的感受,如工作没做完,心里总是不踏实。我 这方面的感受很深。总理重要外事活动的新闻报道的审稿、把关是我的工作之一。 说实话,我每次处理稿件都是慎之又慎,小心翼翼,生怕出错,从吹风、定稿到 播发,一钉一铆都要敲死。我与许多新闻单位的记者都很熟,有非常好的工作关 系和个人关系,既是合作伙伴又是朋友,配合很默契。我的小本子上都有各新闻 单位总编室和负责外事采编的记者的电话,这样,一旦发现有什么疑点或问题, 能在第一时间得到弥补和改正,直至所有新闻单位都交代妥当了,心里才踏实, 才能放心地去吃饭或休息。 要摆正位置 不越权、不越位,这是对秘书的起码要求。在领导同志身边工作,接触各部 门、各地方的机会很多。秘书根据领导的批示和授权办事,一定要把位置摆正, 要在自己的职责范围内行事。人家出于对工作的重视和对领导同志的尊重,给予 积极支持和配合,态度也很客气、和蔼。作为秘书,要有自知之明,千万不要把 自己太当回事儿,觉得身价不凡,很了不起。