第49节：第三章农村生活(5)

　　除了四季预防，还要注意家庭纠纷的预防工作。俗话说" 家家有本难念的经
" 。预防家庭纠纷是一项十分困难的工作，在预防这些纠纷的过程中，我借鉴了
中医原理，对预防对象采取" 望、闻、收、析" 的方法。" 望" 就是看脸色，看
行为，看预防对象家庭成员异常的动态；" 闻" 就是广泛听取周围村民对预防对
象行为表现的反映；" 收" 就是多方收集有关线索；" 析" 就是通过各种渠道汇
总情况，进行综合分析，从而确定预防措施。

　　我们村有一位77岁的老太太陈某，平时由两个成家的儿子轮流赡养，但老太
太年高头脑糊涂，经常张家长、李家短，惹得邻里、亲戚摩擦不断发生，两个媳
妇非常恼火，流露出拒绝赡养的念头。我通过" 望、闻、收、析" 及时掌握了情
况后，首先召集两个儿子、媳妇，教育他们赡养老人是子女应尽的义务，然后又
利用每次分送法制报的时间，不断去劝说告诫老太太不要说别人的闲话。一年里
就整整找了她50余次，终于改变了老人说闲话的坏习惯，赡养纠纷因此也没有发
生。

　　二

　　人民调解工作是维护社会稳定的第一道防线，也是我国传统美德的体现。但
是调解工作看起来容易，做起来却十分困难。要真正做好调解工作，必须做到真
心、诚心、用心，这样才能在调解纠纷中站得稳、立得正、说得响、调处得好。

　　有一次，一户村民因分家而发生纠纷，我得知情况后立即前去调解。但是，
由于双方当事人没有良好的诚意，从晚上七点钟一直调处到第二天的凌晨四点钟，
双方仍未达成协议。其中一方当事人有些气馁地说：" 老俞，我们家里的事，看
来你是没办法做娘舅了，我看你还是算了吧！" 可我就是不罢休，当天傍晚晚饭
一吃过，我又上门去了。看到我如此诚心诚意地帮他们，矛盾双方都禁不住感动
了，他们终于端正了心态，开始配合我。经过认真的协商，最后都接受了我提出
的调处方案。当双方在调解协议书上签下字的时候，我才长长地舒出了一口气，
这时的时间，已到了凌晨一点多了。

　　1997年，村里有一位老人过世，他在病重期间对家人说：" 要不是永浩一次
次地给我做工作，我早就离开人世了。在我床头的栏杆上和碗橱里有两样东西，
你们拿来处理掉吧！" 他的孩子们赶紧跑进老人的房间去，发现床头栏杆上挂着
一瓶剧毒的甲胺磷，而碗橱里，则放着一瓶呋喃丹农药。这事说起来还是有由头
的，1995年春节，老人因赡养问题和儿媳闹了矛盾，他一时想不开，便偷偷地买
了两瓶农药藏在身边，随时准备结束生命。后来我前后十余次上门做老人的工作，
并帮助他与晚辈们协商签署了赡养协议，这才把压在老人心头的一块石头给搬掉
了。老人临死前说：" 多亏了永浩啊，这两件东西才留到了今天，不然我这把老
骨头两年前就去了！"

　　我们村里有一户尚未分户的妯娌因住房问题闹矛盾，妯娌间的吵骂逐步升级，
引发了兄弟之间长期积累的怨气，结果两兄弟由对骂到拔拳相向，事态不断升级。
得到村民的报告后，我立即放下手头的事情，火速赶到现场。这个时候，两兄弟
都已经被对方不同程度地打伤，形势十分地紧张。

　　" 你们都给我住手！" 我一声喝，两兄弟都情不自禁地停下了斗殴。看到我
出现，两兄弟的头脑这才有点清醒过来，他们知道这回事情可是闹大了，但是年
轻气盛，加上面子上又拉不下来，两人还是紧紧地扭住对方不放。我果断地走上
前去，一把拉开两兄弟，将自己的身体挡在两人中间。一看这架势，两兄弟都不
好再动手了，事态就此得到了控制。

　　　　　　　　　　　

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