第33节:职场沟通的八项注意(12) ——诸葛亮 “顾上”,但不能忘了“顾下” 孟尝君是齐国的世袭贵族,天子将薛地封赐给他。而他是个胸怀抱负、喜好 交友之人,常常仗义疏财,广揽天下贤达,最盛时,前来投奔他的门客竟然超过 千人。 门客来自五湖四海,其中有一位名叫冯谖的,此人胸怀天下,行事另类。有 一次,冯谖得知孟尝君封地里的乡民有一些债务一直难以收回,便自告奋勇地要 求到薛城为孟尝君收债。临行前,他问孟尝君:“我收完债后,用不用买些什么 回来?”孟尝君未及深思,不经意地说:“你看我家缺少什么就买什么吧。” 后来,冯谖到了薛地,做了一个十分“唐突”的决定:他不但没有催逼百姓 还债,还以孟尝君之名将契约全部销毁。老百姓额手相庆奔走相告。冯谖两手空 空回去复命,孟尝君见他空手而归,很是奇怪,问他买了什么回来。冯谖说: “你说让‘买你家缺少的’,我考虑你家什么都不缺,唯一缺的是‘义’,我就 为你买了‘义’。” 孟尝君很不高兴,心想这个冯谖,自作主张,不宜重用!一年后,齐王听信 谗言,免去了孟尝君的相国职务。孟尝君只好灰溜溜地回到封地,令他始料不及 的是,薛地百姓竟扶老携幼,夹道相迎。孟尝君这才悟到冯谖所提到的“义”的 重要性。 顾上是求进之道,顾下则兼具求进与自保两种功能。冯谖的故事让我们领悟 到,善于顾下也是一种职场沟通与生存的“捷径”。很多时候,注意顾下可以助 你事业有成,获得上级的赏识,所以,历来有作为者,都很注意把“上得欢心, 下得民心”巧妙地结合起来,从而使自己立于不败之地。“顾下”工作做得好了, 即便一旦上级一时疏远你,你也可以凭借良好的群众关系,韬光养晦,以图东山 再起,也不至于四面楚歌,腹背受敌,狼狈不堪。 下面是一个聪明人的例子,以供职场江湖之人学习、借鉴: 有一个小伙子才刚满24岁就已经是部门主管了,而且很有发展前途。每到各 部门主管开会的时候,他都位列其中,一屋子的中老年人,越发地显得他朝气蓬 勃、英气逼人。开会时,他总是先听,然后再三言两语地发表自己的意见,既中 要害,又显得谦虚,更是令人叹服。 公司老总对他也是十分欣赏,对他的意见和建议十分重视。可是他对老总倒 不显得那么亲近,而对老总的得力助手——级别不如自己的总经理秘书却出人意 料地亲近。逢年过节,除了去老总那儿登门拜访外,总经理秘书那里也是必不可 少的,且总要拎一点家乡的土特产。 大家很奇怪,老总明明是一个很难得的有魄力、知人善任的人,而那总经理 秘书不过是一个本事不大、心眼不少的人,他为什么一个劲儿地对后者好呢? 于是,有亲密的朋友去问他,他说:“老总是个正人君子,用不着太多地顾 虑和他的关系,只要你好好干,他对你就满意了。可是,那总经理秘书则不然, 这种人虽然没多少业务方面的本事,但他的心都用在为人处世上,他不一定能给 你起什么好作用,但如果在背后给你起点消极作用,你也吃不消呀。我之所以和 他那么好,就是希望他不要在背后给我做点手脚,那就谢天谢地了。”