第28节:这样工作才高效(10) 除却外界的干扰,还有一种自我干扰,例如分心、情绪干扰或沉湎于不作为 的状态,正所谓“日防夜防,家贼难防”,我们对外来的干扰设置了各种屏障, 如果自己不但不拒绝这些干扰,本身还在制造对工作的干扰,这就要严重得多, 这种情况下只能采取一些强制性手段。麦当劳创始人雷? 克罗克看到许多部门经 理整天坐在办公室,抽烟和闲聊,这些行为严重地干扰着正常的工作秩序,而公 司正面临严重亏损的危机,他想出了一个奇招,将所有经理的椅子靠背锯掉,这 样一来他们就无法斜靠在舒适的椅背上指手画脚,不得不走出办公室,深入到基 层,开展走动式管理,并且现场解决问题,使得官僚主义作风得到有效的制止。 办公室推行行之有效的规章制度也能将干扰拒之门外。 一时一事 大多数人都有过这样的经验:拿起一份文件,当对具体的处理措施不是很确 定时,思绪不由自主地落到另一桩事件上,大脑也随之开了小差。不管第一件事 情多么棘手、让你有多厌恶,或者第二项工作你觉得更有把握、更具吸引力,注 意力转移都是一个危险的信号:你把手头的工作扔到一边,继而开始一项更简单、 更重要或者更有趣的事情,那么前项工作就积压在你的办公桌上。它不会无缘无 故消失,也不会自动解决掉,终究你还得处理它。如果这个时间段你的规划就是 处理这项工作,除非找到解决的方法,否则不要扔到一边。 很多人说这项工作太麻烦了,我解决不了,但这不是解决问题的态度。对于 某项不能立刻解决的工作,我们必须想出处理它的方式,如果自己一个人无法解 决,就开动脑筋寻求外界的支持和帮助,或者把该项工作移交给他人,总之不能 原封不动地让它躺在老地方。 大多数人都有良好的愿望,希望能够尽力搞定所有的工作,但是有些工作会 超出自己的能力和控制范围,对于这种情况,要确保自己不会毫无作为,而将目 光转移到下一项工作中,这样的思维模式也将重复到接下来的每一项工作中,致 使当天陷于效率的失控状态。 一时一事对于提高工作效率非常有用,能提高我们的注意力,当重要任务分 配下来时还可以激发能量、激情和灵感,相反如果这件事情被忽略掉或者暂时搁 置一旁,只会让我们压力重重,激情和灵感尽失。训练自己集中精力处理一项工 作,直到完成或找到解决的方式为止,这将有助于增加信心,同时避免了拖延的 毛病,这种对自我控制的成就感会延伸到当天的每个时刻。