第一章 第二节 告你顶头上司 老李热得快喷血了,在这亚热带地区的旅馆,居然用羽绒被,还开那么强的暖 气,怎么受得了?翻来覆去,实在忍不住了,点亮灯,拨了个电话去客房部。 电话一直响,居然没人接,隔了半天,一个懒洋洋的声音传过来,显然值班的 睡着了。 “麻烦您送床毛毯给我。”老李说,“羽绒被太热了。” “你怎么不看柜子呢?”懒洋洋的声音变得冷冷的,“柜子里有,自己拿。” 说完,没等老李多说,就挂了。 老李起身打开柜子,最上面一格果然有毛毯,可是毛毯打开来,却找不到床单。 老李怕再被骂,把整个房间都搜一遍,检查了每个抽屉,都没找到,又拨电话。 又等半天,还是那个懒洋洋的声音。 “对不起!我找不到床单。”老李很客气地说,惟恐那小子又不高兴。 “把那羽绒被的套子拉下来,再塞进去就成了。”懒洋洋地回过来,还加一句, “你不会呀?” 老李有点火了:“对!我笨,我不会,麻烦你马上送过来,我等你。”啪!这 回是老李先挂了电话。 气了这么一下,睡意都没了,老李坐着等,五分钟、十分钟、二十分钟过去了, 居然人没来。 老李火了,又拨电话。 没等老李开口,那小子先说话了:“急什么嘛?我刚找到,马上送过去。” 又隔了一阵,门铃响,打开门,是个二十多岁的小伙子,手一伸:“喏!” “你不帮我铺一下?”老李问。 小子头一歪,斜着眼睛,还摇着身子,看看老李:“先生,几点了?你自己随 便铺一下好不好?” 老李怔住了,天哪!全世界都跑遍了,不知住过多少大旅馆,这可是头一遭, 碰上这么个浑蛋。好!你没礼貌,我有礼貌,老李手一伸,掏出一块钱美金的小费, 递过去。 小子眼睛斜斜地瞄了瞄老李手里的钱,哼了一声:“谢谢你,不必了!”没等 老李说话,居然一转身,走了。 老李真是被气得七窍生烟,半天睡不着,第二天一早就去前台抗议。前台小姐 倒很客气,静静地听老李抱怨。老李正一五一十地形容呢,旁边来了个老外,说英 文,其中一位柜台小姐答了几句,应付不来,拨电话,接着从后面门里走出个人, 老李一看,正是那浑小子,小子居然用英文跟那客人聊起来,有说有笑。老李怔住 了,停下来,听他们说话。洋人走了,那小子转身往里走,突然站住,转过头来, 斜着眼睛看老李,就像夜里那样子,懒懒地问: “怎么样?有什么不满意吗?” 老李没说话,快步穿过大厅,上电梯,直上十九楼,电梯里标示得很清楚,那 是总经理办公室。 老李知道,跟柜台抱怨没用,那小子就在旁边,也不好多说。“很简单!”老 李在心里冷笑了一下,“我告你顶头上司,你再有本事,也不能用这个态度对客人 哪!而且,你崇洋媚外,对蓝眼睛一个嘴脸,对黄皮肤一副嘴脸。” 真好,总经理在,是个看来五十多岁老老实实的矮胖子,殷切地招呼老李坐, 又急着叫秘书倒茶,堆上满脸笑容。上身向前倾,很亲切地问老李有什么指教。 “昨天夜里……”老李才刚开始说,门开了,进来个人,总经理立刻招手,要 那人过去,一边为老李介绍: “来来来!这是李先生,这是我儿子,刚从美国回来,我叫他从基层干起,熟 悉业务,您有什么事,尽管吩咐他。” “是的!是的!”那人过来跟老李握手,“李先生千万别客气,您有什么不满, 我们一立刻改进!” 老李笑了,笑得很尴尬: “不用说了!不用说了!相信您都早知道了。”