为微软和比尔·盖茨说句公道话 南联盟的战势正不断升级,世界有正义感的国家对美国率领的北约诸国这种侵 犯别国主权的行为进行了谴责。我现在为微软说话可能有些不合时宜,但也许现在 不写下来过段时间就忘记了。如果你现在不能排开其他因素的影响平心静气的读这 篇文章,可以过些时候在来看。 在进入正题之前,有一点需要说明的,我没从微软处接受任何好处,和微软也 没有什么直接的利害关系,千万别对我写这篇文章的意图有什么怀疑,我只是想为 微软和比尔·盖茨说句公道话。 从接触电脑开始,便看到了不少对微软不满的言论,其中较多的直接冲着微软 的总裁--世界首富--比尔·盖茨去的。这些言论多来自国外,其中除了微软的对手 的声讨性文章外,多是些微软产品用户写的调侃式的小幽默,虽然有些是对比尔· 盖茨的个人攻击, 但读读还是挺有趣的,从中看出用户们对微软产品存在大量bug 的不满。最近随着微软在国内市场的一些做法,国内也掀起了一阵“反微软”的高 潮,我觉得微软在中国的一些做法还是可以理解的,说说我的看法。 想做一个成功的商人就要唯利是图,不知道大家是否同意这种观点。也就是说, 一个商人在对可预知的期限内不会造成损失的情况下一定会使用一切的手段以获得 最大的利润,或者采用某种手段可预知的损失小于因此得到的额外利润一定会使用 这种手段(不知道我说清楚了没有)。如一部影片中的情节:一家汽车公司设计的 汽车的刹车系统可能引起爆炸(假设机率为万分之二),但这种汽车已经投入生产 了(假设计划生成50万辆),而每起爆炸可能的诉讼费用和赔偿费用为20万,解决 这一问题每辆车需要花费100元。 也就是说,解决这一问题需要花费5000万,而由 于爆炸对公司可能造成的最大损失为2000万(而且其中并不一定每场官司都会被判 负)。那么,汽车公司会对这一问题视而不见,甚至试图隐瞒真实情况。这听起来 很冷酷无情,但这就是游戏的规则,不这么做就很难获得成功。微软(或者说比尔 ·盖茨)也其中的一个游戏者(而且是个成功的游戏者),因此他也遵循这条游戏 规则。 微软在产品销售时采取“对华最惠国待遇”政策是近期国内齐声声讨微软最主 要的原因,在美国售价为100美元左右的Windows98和免费发送Windows98、Office 2000测试版在中国这样一个发展中国家售价却为1980元、188元和200元确实难 以让多数人接受。多数人认为这是微软依仗其垄断地位漫天要价,但这是微软这种 做法唯一的原因吗?难道微软不知道他产品的价位远超出了中国个人电脑用户的消 费水平吗?其实如果同意了“想做一个成功的商人就要唯利是图”的观点就不难理 解微软的这种做法了。 微软可能是最了解中国盗版制品市场占有率(约90%)的软 件公司之一了,他认识到了盗版势力的强大,所以索性将中国的个人用户市场让给 盗版,主要将产品销售给商业用户。就算忽略产品的制造成本和售后服务费用,微 软将Windows 98价格降到美国售价的一半(人民币400元左右),销售量能达到现在的5倍左 右吗? 或按所谓的“牛肉面定价”原则(见《大众软件》99年4月号卷首语)将价 格定在100元人民币左右, 销售量能达到现在的20倍左右吗?而1980元对需要使用 Windows 98的商业用户却算不了什么。所以微软将价格定在现在的水平对他来说是合理 的,我觉得可以理解。而在中国测试版也要收费恐怕也是基于上述原因,如果你不 会买200元左右的测试版当然也不会花2000元去买它的正式版了 (如果白送我也会 去拿一份, 但我绝不会花钱去买其正式版)。而在美国盗版的市场占有率不到10% (具体数字不太清楚),微软免费发送测试版的一点损失很容易在因此增加的正式 版销售利润中得以弥补。微软这种根据市场情况制定销售策略的手法我个人认为无 可非议。“不讲理的某某”曾说过一句话令我记忆犹新:“那怕我手中有50万元, 哪怕正版的价格仅为盗版的2倍,我也不会买正版!”。 再说说最近颇受媒体关注的“维纳斯计划”,似乎从微软公布该计划的第一刻 起所有有先见之明的人们就意识到了她的危险性,他们齐声警示世人:“这是‘人 权记录’极其恶劣的微软的又一个阴谋!(当然,话比我说的含蓄一些)但我翻遍 了手头所有的报刊杂志也没有看到详细的“维纳斯计划” , 只了解了一个大概: “维纳斯计划”是一种用于电视上网的“机顶盒”的设计方案,微软在该计划中为 “机顶盒”提供操作系统--Windows CE,而“机顶盒”的生产由国内的生产厂家完 成。“先知”们反对这一计划的理由是一旦操作系统被微软控制,微软就会像他在 电脑行业中所做的那样--将他的触手伸向每一个角落,到那时就只有微软“吃肉”, 没有国内厂商“喝汤”了。而“机顶盒”又有可预见的极大的市场,那怎么样呢? 别担心,中科院已经研究出了类似的“女娲计划”,有了“女娲”就不必被外国女 神——“维纳斯”左右了。 这听起来确实很痛快--纵横四海难逢对手的微软终于在伟大的中国人面前折戟。 但我认为不该过早的倒向某一方,看看再说。“维纳斯计划”只看到了个样机, “女娲计划”好像连样机都没看到,现在就说“女娲”和“维纳斯”孰优孰劣太早 了吧。此外,还有一个需要考虑的问题,就是兼容性的问题。不知这两种产品是完 全兼容现有的网络还是另起炉灶,如果不是完全兼容现有的网络就需要考虑兼容性 的问题了。为制定标准而打的商战我们已经见的太多了,最后不但对双方不利,消 费者也造成了极大的损失。所以我觉得这场近在咫尺的“机顶盒”大战最好的解决 方法是各方能坐下来谈一谈,找出个最好的方案,这样对大家都有利。各位“忧国 忧民”的预言家也请停止那些煽动性的言论,这场“精彩”的战斗真的打起来对谁 都不利(那些靠写类似文章取得报酬的人除外)。 如果说前两个指责微软的理由还可以理解,那另一个指责微软的理由就令人不 解了。 微软要求有盗版行为的品牌机厂商购买2000套Windows98外加10万元罚款就 不追究其盗版问题,这也遭到了非议。不知道对微软这种做法提出异议的人如果将 这件事交给他(或她),他将如何处理。是大手一挥:“我已经有那么多的钱了, 这点钱就算了!”呢?还是不闻不问,任其继续下去?或指着对方的鼻子:“敢盗 我的版,我要去告你,你等着坐牢吧!”如果是我可能是最后一种,所以我成不了 好商人)如果微软采用这些做法,也许就成不了今天的微软了。不要忘了我的论点: 好的商人要唯利是图。 其实这些谴责微软的文章中除了一部分凑热闹、赶时髦的之外(自己心里有数), 其他的都是希望“女娲”在即将开始的争夺战中取得胜利。这种想让中国软件业获 得成功的想法是好的,但他们忘了“市场竞争”的重要性。难道那些通过“竞争” 以外的手段获得成功的事使我们吃的亏还不够多吗?所有媒体异口同声的对某种还 没面市的产品就大加赞赏所造成的后果还看不清楚吗?与其对微软的做法“横挑鼻 子竖桃眼”,不如多总结总结它获得成功的经验,这不是对中国的软件业更有利吗? 如果中国的软件制作者能真正理解“唯利是图”的含义,还会出现《血狮》、《江 湖》这样的产品吗? 也许有人写此类文章是为了获得向强者挑战的乐趣,我觉得并无不可。但与其 挑战和我们没多大关系的微软(至少现在是这样),不如挑战我们身边的一个“巨 人”——ZGDX(心照不宣)。比较一下他和微软:微软的垄断地位是靠自己的能力 (也许是运气)得来的,而ZGDX的垄断地位是靠其他手段得来的(心照不宣)。微 软的中美同类产品价格比为2.5: 1,而ZGDX的中美同类产品(或服务)的价格比 为……无法计算(美国含电话费不限时每月仅9美元, 我国……)。但我看的将矛 头指向ZGDX的文章仅有一篇,我希望能看到更多此类的文章。 我认为我对微软的看法还是比较实际的(至少对国内的个人用户是这样),如 果你有不同的意见可以发E-mail和我讨论(EMAIL://sssxiexin@990.net)。我对 微软的系统的稳定性和多数人一样很不满意。 前几天“不讲理的某某”装了IE5后 VC++无法运行了, 他对微软好一通抱怨。但他抱怨的晚了点,我已经装上IE5了… …许多软件运行开始出问题:e-book无法运行,Readbook退出时报错……(也许有 人要告诉我这是微软为巩固其在文本阅读书写方面的垄断地位在IE5中增加的” 新 功能“)我正等待着系统的崩溃…… 题外话:据金智塔电脑软件有限公司产品售后服务部称:“《江湖》自春节期 间上市以来, 全国反响非常热烈, 首批《江湖》正式版(一万套)和杂志捆绑( 《电脑·电子Game之家》三万六千套)已全部脱销,各地批发商和零售商纷纷告急, 要求我公司继续加大压盘量,以满足广大玩家的要求。(见《电脑·电子Game之家》 1999年4月号43页, 原文没有下划线,是我加上的)”……,说杂志捆绑销售了三 万六千套我还可以相信, 毕竟买了几年的杂志当中差一期总让人不舒服 (我就是 “捆绑购买” 之一) 。 说正式版一万套已“全部脱销” 我……。这就意味着有 12000G的硬盘中装着时断时续进行着的《江湖》,而且“各地批发商和零售商纷纷 告急”,……,是不是很有喜剧色彩。我倒是看到很多盗版的《江湖》尚未销售出 去,也许“所有支持国产软件”的玩家们都去买正版了吧。