上司和下属关系类型大汇总 配合默契型 林总经理不愧为领导中的佼佼者,他业务精通、办事果敢、为人正 直、仪表堂堂,无论是公司的三个副总经理,还是办公室的秘书和各部门的经理, 没有一个对他不是心悦诚服的。每逢公司的重大决策,林总事前都会认真征求下属 们的意见,并及时采纳合理可行的建议;林总下达的每项任务,下属们也一定都会 不折不扣地全力去执行,他和及下属之间的配合可谓相当默契,所以公司的运作十 分成功,办事效率和工作质量在同行中都是极有口碑的,业务也因此蒸蒸日上。每 次公司董事会上,董事们对林总的工作总是褒奖有加。 (评价)林总经理之所以能在下属中享有这么高的威望,依靠的并不仅仅是上司的 权利因素,更多的还是由他丰富的阅历、办事的魄力、民主的作风、正直的为人、 不凡的气度等非权利因素决定的,这往往更能使人从心底里产生由衷的钦佩,进而 自觉自愿地接受他的领导。现代科学的管理方式就是要求我们的上司不断淡化权利 因素,强化非权力因素,因此,这种类型可谓上下级关系的典范。 协调互补型 姜厂长是一位年届五十的老同志,他在工厂里已经干了三十多年,是名 副其实的元老了,虽然他工作经验相当丰富,但文化程度却不高,勉勉强强算个高 中毕业。去年工厂转制成股份合作制后,两名年轻的同志走上了副厂长的岗位,成 为老姜的副手。这两位副厂长一个是本科生,社交能力极强,另一个是硕士研究生, 业务特别精通。论知识学历、论管理水平、论创新意识,他们均超过了老姜,但是 他们都非常敬重老姜,能主动地为老姜决策出谋划策。作为一把手的老姜,也深知 自己的短处和两位副手的长处,便让他们一个管供销,一个管生产,放手让他们负 责自己一块的工作,三个人协调互补,合作愉快,形成了一个颇具战斗力的领导班 子。 (评价)在现实生活中,并不是所有的上司一定都比下属强,但相互之间只要能以 公为重,取长补短,协调配合,也照样能把工作搞好,所以这也是一种比较理想的 上下级关系。 亲密无间型 张书记是一位性格豪爽的年轻领导,他从来没有把自己身边的秘书小王 当作下属来看待,而是象朋友一样的真诚对待,遇事喜欢与小王商量着办,有什么 秘密一般也不对小王保密,工作之外还十分关心小王的生活,前阵子就帮小王解决 了他妻子的工作调动问题。作为小王,能遇到这样一位开明的、没有架子的、如此 看重自己关怀自己的领导,当然是感激不尽,工作起来自然格外卖劲,甚至连张书 记家庭生活中遇到的一些日常问题也尽心尽力去照顾,因此上下级之间的关系亲密 无间得就跟朋友关系一样,让其他同志非常羡慕。 (评价)就张书记和小王这对上下级而言,能在工作关系的基础上成为相互关心的 好朋友,的确是一件难得的好事,但作为上司不可能与每一位下属都形成如此亲密 无间的朋友式关系,这就会使其他关系一般的下属产生不平衡心理。另外,过于密 切的上下级关系还容易在不知不觉中与朋友间无拘无束的关系产生不应该的混淆, 容易造成泄密、偏听偏信等不利方面。再者,假如上司和下属的性别不同,更会让 人产生不必要的误解。因此,这种类型的上下级关系看起来不错,其实却并不科学, 有时就全局而言,甚至是弊大于利的。 公事公办型 马主任是一位相当严肃相当正统的领导同志,平时在办公室里他与下属 们谈论的除了工作还是工作,每逢办公室其他同志谈论工作以外的事情,他总是顾 自走开,从不参与。如果同志们谈论过火了,马主任还会重重地咳嗽几声以示提醒, 大家便都赶紧住嘴。因此,办公室的下属们在背后都称他为“老革命”,大家虽然 都比较敬重他,但也很少向他袒露心迹,下属们与马主任除了八小时以内的工作关 系外,几乎是没有什么沟通和来往的,他们之间完全是一种公事公办的上下级关系。 (评价)应该说,这是一种无可厚非的上下级关系,本来嘛,工作就该有工作的样 子。处在这种关系之中的上下级只要都能以工作为重,通常是可以很好地合作共事 的。但是,把上下级关系完全建立在一种公事公办的模式上,总令人感觉缺少了一 些人情味,所以,作为上司如果能够再多关心一点下属的思想和生活状况,那对融 洽上下级之间的关系、进一步调动下属的工作积极性、推进工作上一个新的台阶是 不无益处的。 绝对权威型 杨经理是一位对待工作一丝不苟、要求极严格的上司,但是对于下属的 思想动态却显得关心不够。一次,杨经理叫办公室的办事员小毛复印一份材料,小 毛拿到复印室的时候,正巧遇到公司的一个客户跑来,要求帮忙复印一些合同和资 料,小毛考虑到他是公司的大客户,搞好关系十分重要,便主动让他先复印,由于 客户复印的材料特别多,结果耽误了时间,当小毛把复好的材料交给杨经理的时候 便受到了批评。小毛正想作一个解释,可是杨经理严厉地打断了她的话,说,你不 要强调客观理由了,这点小事都办不好,怎么做其他工作!小毛受了委屈,又无法 与上司沟通,只好闷在心里,工作积极性便受到了影响。 (评价)这显然也不是一种理想的上下级关系,因为在这样的上下级关系中,上司 往往比较主观,甚至带有较重的封建等级意识,他们运用的完全是权利因素的领导 方式,所以要求下属对自己绝对服从,这就难免会使下属的工作积极性和创造性受 到打击和压制,虽然这样的上下级关系在一段时间里或一个特定的环境中是可以维 持正常的工作秩序的,但久而久之,有能力的下属就有可能会产生逆反心理,或者 对上司阳奉阴违、或者干脆跳槽以求解脱。 关系疏离型 黄部长是典型的爱才型领导,他特别赏识部里几个能说会道、笔头拿得 起的秘书,平时有什么重要的工作都吩咐他们去做,因此关系就显得比较密切。问 题在于,并不是部里的所有同志都是才华出众的,对这些下属,黄部长与他们的关 系就显得疏离多了。在黄部长眼里,小姚就是才智平平、印象不深的一位。的确, 小姚是属于怕出风头的人,当别人围着领导争相表现自己的时候,他却默默地躲在 一边干着自己份内的工作。每次碰面,他只会怯怯地叫一声黄部长,就没有其他话 了,黄部长则朝他微微地点点头表示招呼,他们的交往基本上仅此而已,所以虽然 他们已经同在一个部里共事有六年多了,但相互之间的了解是十分肤浅的。直到有 一天,小姚的一部中篇小说在一家全国性的文学刊物上获了奖,喜讯传到单位,黄 部长才发觉原来身边还有这么一位貌似平平的才子呢! (评价)可以坦率地说,这是一种不太理想的上下级关系。造成这种关系疏离的局 面应该说上司和下属都是有责任的。作为上司,过于冷漠或者处事不公,都会导致 自己与部分下属的关系越来越疏远;而作为下属,担心自己过于主动会不会使上司 误解自己、同事猜嫉自己,继而对上司敬而远之,更是一种不明智的做法,最终吃 亏的还是自己。 组织涣散型 陈局长是个好好先生,他在原来的单位与几位副手配合得还比较协调, 大家相互谦让,少有冲突。自从来到这个新的环境后,他就感到有些力不从心了。 的确,现在的两名副局长虽然都很年轻,但都高傲自负、锋芒毕露、互不买帐,他 们在局里工作多年,已经有较深的群众基础,与上级分管领导的关系也十分密切, 因此根本没把陈局长放在眼里,大小事情要么自己作主就定下了,要么越级向上级 分管领导请示。因为有上级领导的默许,陈局长对他们不便指责,只好睁一只眼闭 一只眼,于是大家各行其是,组织涣散。对此,陈局长表示自己负有主要责任,但 要改变状况实在是无能为力。 (评价)毋须讳言,这是一种比较糟糕的上下级关系,在现实生活中虽然不是主流, 但也不可否认有所存在。处在这种关系的上下级之间不是出于公心,以事业为重, 相互体谅,相互帮助,而是互不服气,相互拆台,其最终的后果必然导致一个单位 一个部门的工作处于停顿状态,因此建议组织人事部门一旦发现有这样的上下级关 系,应该及时进行人事调整。