吃必要的苦耐必要的劳 能够成就事业的人,并不见得特别聪颖、能干,只是比别人多了一分决心,即 知即行。年轻人何必怕吃苦? 任何成就莫不由辛苦奋斗而来。 一般人都怕吃苦,其实苦与不苦,是在比较之下才会产生的感受。就好像好吃 与不好吃,是在吃过之后才能加以定论,如果一向都是吃好的,在没有比较之下, 就不觉得好;同样的,如果一向都是吃不好的,久而久之,也不觉得有什么不好。 了解这层道理后,就不会觉得吃苦是一件可怕的事了。 我出生在新店直潭。由于身为长子,格外担待了许多粗重的工作,挑水就是其 中一项辛苦的差役。每天一大早起床,赤着脚、扛着扁担,担着两头晃荡不已的水 桶,一步步爬上屋后两百多步高的小山坡,再走到山下汲水,尔后循原路挑水回家。 这样往返约五六趟,连挑了十数桶水,才算完成挑水的任务。然后再帮忙其他家务, 工作都做完了,便匆匆赶六里山路上学去。 由于从小生活环境即是如此,在心理上认为这些苦役都是份内之事,并不以为 苦,仿佛困苦一旦成了习惯,反能安之若素。 小学毕业后,我离乡背井,到嘉义一家米店当学徒。一年后,家父肯定我有独 立创业的潜能,便告贷了两百元,供我开米店, 卖米的时候,我用心盘算每家客户的消耗量,如果一家十口人,每个月约需20 公斤米,五口之家就是十公斤,我按照这个数字设定标准,如果十口的人家一次买 了20公斤米,我就等约莫一个月后,估计他们差不多缺米了,便主动地将米送到顾 客府上。我这样“服务到家”的计划,一方面确保顾客家中不致断米,一方面带给 顾客莫大的惊喜。顾客欣赏我的设想周到,绝不会转向别家米店买米。 米卖出去以后,接着就是收款的问题。对于大多数吃工薪的人而言,则非发薪 之日莫属:于是我牢记每个在不同机构服务的顾客,是每月的哪一天领薪,我再去 收米钱,十之八九都非常顺利。 然而,单只经营米店,并不能让我满足。第二年,我增添了碾米设备。当时, 隔壁也有一家日本人经营的碾米厂。他下午五点就停工休息,我则忙着仔细挑去搀 在米中的小石,一直工作到晚上十点半;他洗热水澡,我在屋外的水龙头旁冲冷水 澡,冬天也不例外。如此我每天可省下3 分钱,相当贩卖三斗米的利润。刻苦耐劳 下,我终于克服条件上的差异,业绩远胜过隔壁的日本人。 此种用心经营的粗浅经验逐渐累积,后来在台塑的营业管理制度都用上了。成 功虽然也需要风云际会,更重要的是,机会来临时,本身早已做好准备。能够成就 事业的人,并不见得特别聪颖、能干,只是比别人多了一分决心,即知即行。 年轻人何必怕吃苦? 任何成就莫不由辛苦奋斗而来。 没吃过苦,就会怕吃苦,不但难以养成积极进取的精神,反而会采取逃避的态 度,久而久之,变得好逸恶劳,人生也很难获得成就。BFQ 〗 对我而言,挫折等于是提醒我,某些地方疏失犯错了,必须运用理性,冷静分 析,以作为下次处事的参考与借鉴。能以正确的态度面对人生所不能忍的挫折,并 从中获益,挫折的杀伤力就等于锐减太半。 因此,成功的秘诀无他,就是—— 吃必要的苦,耐必要的劳! ( 本文作者:王永庆)