大象面临危机(2)
“这一切都是怎么发生的?原来不都一切正常吗?”大象马洛不停地追问。
“这种事迟早会发生,只是时间问题。地球的气候已经变了,我们却还没有任
何改变。因为我们太迷恋自己了。我们迷恋自己的产品,我们迷恋自己的能力,我
们迷恋这一切,所以我们应该遭受惩罚。”莫尔说。
大象痛苦极了,面对自己亲手缔造的种植园陷入如此境地,大象充满了自责。
“我早就应该来看看的,”他说,“我应该到种植园来走一走,看一看,这样我才
会避免错误,也就不会发生这样的危机了。”
“但危机也可以变成转机,我想我们应该来一场革命。”莫尔说。
马洛转过头来,不信任地望着莫尔。
在他看来,在整个事件中,莫尔起了不太好的作用,掩盖了问题的真相。马洛
不会反思自己的问题,因为:大象总是对的。
“说来听听。”马洛目光盯在枯黄的叶子上,无神地说。
“我听说过这么一个故事。在一个地方,人们都是素食主义者。他们对动物有
一种天生的悲悯之心,从来不想如何去伤害它们并且食其肉、寝其皮。森林里最多
的是野猪,他们经常会来到农夫家里,饿了就请农夫给点儿吃的,困了就睡在农夫
的脚下,大家相安无事。
后来,有一个游历四方的郎中告诉农夫说,猪和其他的很多动物都是可以吃的,
并且滋味是那些苞谷和青菜远不能及的,吃肉也对人体有极大的好处。有的人听了
这话,心里开始蠢蠢欲动,但他们没有开始猎杀动物,因为郎中并没有告诉他们如
何吃猪肉。动物们也听说了这件事,他们相互告诫着,离人远一点吧,据说他们要
大开杀戒了。
动物和人就这样各怀心机,直到一切因一场大火而改变。一个农夫的房子失火
了,他跳窗而逃,碰巧里面困着一头小野猪。农夫们在扑灭火后,发现了那只烤熟
了的小猪。有好事者想起了游方郎中的话,从烤熟的乳猪身上扯下一块吃起来。鲜
美的味道飘过来,大家口水流成了河。他们一拥而上,把这头倒霉的小猪吃了个干
干净净。从此人们就学会了用火烤全猪。举一反三之下,他们也开始烤牛肉、烤马
肉、烤鸭肉、烤鹅肉,甚至还烤鼹鼠。农夫们开始把一切能吃的动物塞进他们的嘴
里,在烤熟并加上各种佐料之后。”
“你想说明什么呢?”大象马洛不耐烦地问。
“当危机到来的时候,很多大象都能够有所意识。他们面对大海心潮澎湃,渴
望改变这一切,挽救可能发生的危机。但他们的想法就像是大海的波浪,一波波冲
击着海滩,而他们的手段一次又一次地被吸收与缓解。每天潮起潮落,但一切照旧。
因为习惯的思维阻碍了他们采取进一步的行动,只是扬汤止沸,不能釜底抽薪。要
想改变这一切,必须要有暴烈的手段。”
“于是你就想放把火,对不对?”大象歪着头说。
莫尔忽然想起老鼹鼠的话,“以霹雳手段,行菩萨心肠”,这也许就是最精辟
的概括。
“是的,先生,面对这样的恶性循环,也许最好的办法就是放一把火,不惜用
烧掉整个房子的代价来获得新的思路与方法,换取一个公司的重生。如果只是做表
面文章,头痛医头,脚痛医脚,到头来还会大病一场,大厦会顷刻间垮掉,一切将
无可挽回。而现在正是一个好机会。您知道,情况已经坏到不能再坏了,我想公司
应该考虑转产或是转型的问题,比如压缩种植园的规模,更换我们种植的植物品种,
开发新的赢利模式,来一场二次革命,这样的话,危机或许能够安全度过,大象公
司会像凤凰涅一样得以重生。”莫尔说。
大象马洛似乎并没有把这些听到耳朵里,他显得很烦躁,他从来就不是一个可
以让人随便教训的人,更何况对方只是一只鼹鼠。“莫尔先生,你提了一个很好的
思路。但问题就在于—”马洛停顿一下,好让自己积蓄起足够的力量。
“谁是那头应该被烧死的野猪,难道是我吗?”大象马洛咆哮着问,怒不可遏。
莫尔在大象巨大的声浪里颤抖,仿佛是暴风雨中的一片叶子。
职场秘籍
当大象面临危机
当坏消息传来,或发生令人失望的事情时,我们自然会畏缩逃避,希望奇迹出
现。但奇迹通常不会发生,而我们浪费在否认事实上的时间,通常是最重要的时机。
事情发生的速度很快,所以必须做到立即掌握问题,马上进行修正。大象要学会正
面迎接问题,而不是否认问题存在,也不是找借口搪塞。大象要用斩钉截铁的态度
去面对所有错误,而非咆哮。
● 不要粉饰太平 不要试图把不好的事情加以美化。危机事件不以人的意志
为转移,当所有的不利条件叠加在一起的时候,危机就会出现,所以最好直接面对。
你应该要认清事实真相,而不是沉浸在自己想看到的结果之中。记住:立即面对问
题和接受问题,可以立即处理它。
● 鼹鼠自己既是问题的一部分,也是解决办法的一份子 大象应该鼓励鼹鼠
站起来说:我们发现了一个问题,但还不确定到底是怎么回事。愈早指出问题的所
在,就能愈早开始解决问题。
● 来一场“二次革命” 大象发现自己的办公室中到处潜藏危机,而他的解
决办法却是“头痛医头,脚痛医脚”。面对这种隐患,惟一的解决办法就是“掀起
地毯的一角”——把问题充分曝光,然后迅即加以处置,“鼓起一块,弄平一块”
只会加剧企业的失败。在采取一定动作之后就宣布“危机结束”,这太草率了,如
果不进行真正意义上的“二次革命”,公司也许会陷入更大的灾难。
● 危机意味着转机 经济不景气对企业来说,是一个重新选择的好机会,企
业可以借此确保资源没有被配置在错误的地方。对那些大象公司,它们正好得空退
后几步,问问自己:我们哪些业务比较薄弱,在哪些方面存在问题?只要措施得当,
完全可以在危机中创造一个更精干、更灵活的企业。
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