演讲人的嗓音(1)
你的嗓音是什么样的?是不是跟詹姆斯·厄尔·琼斯一样宏亮且丰富?是不是
跟米歇尔·普菲法尔的嗓音一样柔软且有诱惑力?是不是跟达娜·卡韦的嗓音一样
纤细而显出很浓的鼻音?是不是跟伍皮·高尔德伯格的嗓音一样深沉而刺耳?是不
是跟弗兰·德雷斯切尔的嗓音一样粗糙而烦人?
不管你的嗓音属于哪一类,你都可以肯定自己的嗓音是独特的。因为没有哪两
个人的生理结构是一模一样的,因此,也没有哪两个人的嗓音完全是一模一样的。
正是这个原因,声波纹有时候也拿来当作刑事证据,用以确定一个人的身份。人类
的嗓音是通过一系列复杂的步骤产生的,先从肺部呼出空气开始。(大家试着一边
呼入气体一边说听得清楚的话,看看会有什么事情发生。)空气呼出的时候,会经
过喉头(或声腔),空气在这里受到震动,并发出声音。这个声音经过咽喉、口腔
和鼻腔的时候会被放大和修正,引起共鸣。最后,共鸣声通过舌头、嘴唇、牙齿和
上腭的调节而形成元音及辅音。结果产生的声音合并成了单词和句子。
经由这个生理过程产生的声音会极大影响演讲的成功与否。人有一副金嗓子当
然是宝贵的财富,但是,没有金嗓子也能对付。历史上最著名的一些演讲人都只有
很普通的嗓子。亚伯拉罕·林肯的嗓音尖厉刺耳,温斯顿·邱吉尔有轻微的口齿不
清和严重的口吃,威廉·罗杰斯说话有很重的鼻音。但是,跟他们一样,你也可以
克服天生的劣势,把自己的嗓音发挥到极致。如果你说话的声音太轻,让人听不清
楚,或者经常说不出话来,或者跟机关枪一样吐出一连串的字眼,或者慢腾腾地说
话,就跟报杂货单一样,那你的演讲一定会失败。邱吉尔和罗杰斯都学会了控制他
们的声音。你也可以做到的。
你可以学会控制的声音方面的内容包括音量、音高、频率、停顿、变化、发音、
吐词和方言。
音量
曾有一个时候,强有力的嗓音是一个成功的演讲人必不可少的基本要求。今天,
电子扩音器使得最微弱的声音也可以在任何一个背景下被听众听到。但是,在教室
里,大家会在不用麦克风的情景下发表演讲。如果是这种情况,大家应该记得根据
教室的音响效果、听众规模和背景噪音的程度调整自己的音量。如果说话的声音太
大,听众会觉得你这个人很粗野。如果声音太小,听众会听不懂你说的话。请记住,
你自己的嗓音在你听起来,总是比在别人听起来大一些。演讲开始不久之后,应该
迅速看一下离你最远的人。如果他们露出困惑的表情,或者在欠身前倾,或者以别
的方式显出听得费劲,那你应该调大音量。
音高
音高是演讲人嗓音的高低。声波震动得越是快,音高就越是高。震动越是慢,
音高就越是低。音高区分钢琴一端与另一端的键发出来的声音。
在演讲中,音高可影响到一个词或语音的意义。歇洛克·霍尔姆斯发现了看上
去具有决定意义的一条线索时,发出了一个宣布大获全胜的“啊”声,等他发现这
条线索并非决定性的线索时,他又发出了“啊”的一声,这两个啊之间的差别就是
其音高不同。如果你大声念前面的那个句子,你的声音也许会在第一个啊上面高一
些,而在第二个啊上面低一些。
音高的变化称为变调。音调的变化使你的声音有光泽、热情和活力。是你声音
的音调变化,透露出你是在提问还是在做一个陈述,决定你是在说诚心的话,还是
在说讽刺人的话。你的变调还会让你听上去是高兴或悲伤,愤怒还是欢喜,充满动
力或者燥动不安,紧张还是放松,觉得有趣还是无聊。
在日常谈话当中,我们凭直觉就会利用音调变化传达意义与情绪。不利用音调
变化的人,人们会说他们是在用单调的口吻说话,而这种口吻已知的唯一功能,就
是能够治好听众当中患有失眠症的人。很少有人用绝对单调的口吻说话的,很少有
人的音高完全没有变化的,但是,很多人容易落入重复性的音高模式,这样的重复
跟音高单调一样容易让人入睡。你可以用录音机把自己练习的时候说的话录下来,
这样可以防范自己出现这一类的毛病。如果你所有的句子前后都使用同一种音调变
化模式,不是向上就是向下,那就应该想办法变化一下音高模式,使其适合词语的
意义。跟戒除其他的很多习惯一样,一开始,这样做会引起一些不快的感觉,但一
定会使你成为更好的演讲人。
频率
频率是指一个人说话的速度。美国人说话的频率一般在每分钟120 到150 个字,
但是,在有效的演讲当中,并没有规定的演讲频率。丹尼尔·韦勃斯特讲话的速度
大约每分钟90个字,弗兰克林·罗斯福讲话的频率约为每分钟110 字,约翰·肯尼
迪约为每分钟180 字。马丁·路德·金的“我有一个梦想”演讲,开始的时候每分
钟92个字,结束的时候每分钟145 个字。最佳演讲频率取决于多个因素:演讲人的
声带特质、演讲人希望营造出来的气氛、听众的构成,还有演讲情景的本质。
例如,如果你希望把戴东纳500 强汽车赛激动人心的情景传达出来,也许会讲
得快一些,但是,较慢的频率也许适合于描述阿拉斯加荒野的宁静。较快的频率有
助于营造幸福、担心、愤怒和惊讶的感觉,而较慢的频率则更适合于表达悲伤或厌
恶。如果你在解释复杂的信息,也许讲慢一些比较好,但如果这个信息业已是听众
熟悉的,则较快的频率比较好。最后,研究显示,在大多数情景当中,听众都会发
现,讲话比普通速度较快一点的演讲人,他的能力更强一些,也比讲话速度很慢的
演讲人更有说服力一些。
有两个明显的缺陷是应该回避的,一是讲得太慢,听众感到无聊,或讲得太快,
听众完全跟不上演讲人的思路。演讲新手往往以极快的速度把演讲说完。所幸,一
旦演讲人开始想办法,这往往是一个比较容易戒除的习惯,但讲话速度较慢的人,
改正起来就比较难一些了。
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演讲的最佳频率一部分取决于演讲人希望营造的气氛。如果你希望传达激水漂
流的兴奋,也许应该以快于常人的速度发表演讲。
在上述两种情况下,关键是要意识到问题所在,并集中精力来解决它。用录音
机检查自己讲话的速度。特别是要在练习的时候注意自己的演讲速度。最后,一定
要在演讲提纲上写上提醒自己的演讲速度的提醒词,确保自己在课堂上演讲时不会
忘记做出必要的调节。
停顿
学会如何停顿以及什么时候停顿,这是大部分演讲新手面临的一大难题。哪怕
一会儿的沉默,都会跟一个世纪一样长。但是,等得到更多镇静和自信以后,你会
发现停顿是极有用的一个工具。它可以示意一个思想单元的结束,可以让一个想法
有时间为听众所理解,并使一句话的冲击力发挥到最佳程度。“合适的字眼也许是
极有效的,”马克·吐温说,“但是,没有任何一个字眼比时机把握得当的停顿效
果更好的。”
马克·吐温明白,这里的关键是对时机的把握。“对一个听众来说,”他提醒
我们注意,“停顿应该短一些,而对另一个听众,时间也许应该长一点,而对再另
外的一个听众,也许还应该更长一些。”回头看看马克·吐温作为一个演讲人本身
的经历,他说:“当停顿得当的时候,效果好极了;如果停顿不当,人们发出的只
是轻轻的大笑,而不是哄笑。”
养成敏锐的时机感,一部分是常识的问题,另一部分是经验的问题。你并不会
一开始就把握得极好,但你应该坚持练习。多听成功人士的演讲,看看他们是如何
利用停顿来调节演讲节奏和频率的。练习演讲的时候,也练习一下自己对时机的把
握。
停顿的时候,确保应该在思路单元的末尾进行,而不要在一个想法的中间停顿。
要不然,听众会跟不上你的思路。最重要的是,不要用“嗯”、“啊”或“呵”之
类的口头禅填补停顿的空白。这些有声的停顿总会让人觉得讨厌,而且会产生灾难
性的后果。它们不仅仅会使听众觉得演讲人智力有缺陷,而且也会觉得演讲人有欺
骗之嫌。
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