鲍尔默是谈心高手
鲍尔默有一个专用的24小时畅通的800 免费电话线,供员工同他联络,而且他
也真的亲自接听这些电话。公司员工有什么烦恼,都愿意和他交流,这个免费的800
电话,被员工亲切地称为“谈心800 ”。
鲍尔默是谈心高手,他能说出1000名公司高级管理人员的名字和职务,熟知公
司3000名经理的表现,并根据他们的表现授奖。鲍尔默还善于采取非正式方法与员
工沟通。
现代企业越来越重视内部沟通,并把谈心这种最原始而又最直接、最亲和的沟
通方式科学地应用到企业管理中来。当前,企业面对的市场竞争越来越激烈,迫切
需要调动一切积极因素,应对各种竞争。而员工作为企业最重要的生产要素,也同
样面临着强大的市场竞争,职业压力越来越大,人们每天都有可能加入失业大军,
职场内外的焦虑和浮躁意识正在给在职者和求职者造成健康损害,每年都有多少人
因职业压力而自杀。在这些交流过程中,鲍尔默与员工进行一些情感交流,谈谈心,
了解员工的一些想法。
鲍尔默是个典型的工作狂,但他并不因此而忽视员工。鲍尔默在工作上异常严
厉,但在生活上却很关心他的员工,他呼吁公司的年轻人不能因为工作而透支自己
的健康,又亲自下令人力资源部门和各级主管制定切实可行的康乐保健措施,保护
员工的健康。他似乎认识每一个微软的员工,能专注地倾听别人的意见,让每个人
都觉得自己很重要。微软员工家里有事情,像交电费、水费、交通罚款单等,没有
时间的话,可以让公司代缴。员工有一些困难,需要公司时,公司会马上出来。
鲍尔默就是如此的激情,单凭借这一点他就在业界出了名。微软先前的雇员以
及一些长期观察家都称,初见鲍尔默,你很可能认为他只是一个狂热煽情啦啦队长
罢了,你绝对不会认为他拥有天才般商业才能,敏锐的市场洞察力。
这就是鲍尔默,业界充满激情的演讲者的代名词,与他相比大多数公司总裁的
演讲往往显得平淡无奇。但是, 鲍尔默绝不仅是一个狂热的啦啦队长,他的商业天
赋和市场直觉更加卓然出众。
鲍尔默为盖茨撑着一片天。从16个员工,壮大到6 万,他成功地领导着微软公
司,形成一套鲍尔默特色的管理方法。
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