引言 | |||||
通往大师之路 | 痴迷战略 | ||||
谈判就是竞技 | 心理战 | ||||
第一篇 知己知彼—做好战前准备 | |||||
准备越充分越容易取胜 | 捕捉对手心理特征 | ||||
后方支持 | 对战规则 | ||||
制造“胜势” | 以正力进攻,以奇力制胜 | ||||
时间是个关键因素 | 抛砖引玉 | ||||
第二篇 直接接敌战术 | |||||
两种对阵风格 | 如何应对挑衅 | ||||
和解与屈服 | 直接、间接、侧翼接敌 | ||||
骄傲是一种毒品 | 最后通牒 | ||||
回归谈判的本质 | 管理精力 | ||||
力量与速度 | 直接接敌的弱点 | ||||
第三篇 间接接敌战术 | |||||
间接接敌 | 退避战术 | ||||
两败俱伤 | 孰优孰劣 | ||||
被推则顺拉,被拉则顺推 | 避实就虚 | ||||
间接式语言 | 弱点暴露于残局之时 | ||||
信息的重要性 | |||||
第四篇 侧翼接敌战术 | |||||
不战而屈人之兵 | 猫捉老鼠的游戏 | ||||
善动摇敌心者胜 | 象棋比赛中的心理战 | ||||
商业中一切都是计谋 | 谈判中的各种策略 | ||||
最优秀的军事家 | 策略和民族性 | ||||
女棋手的心理弱势 | |||||
第五篇 成败之后 | |||||
学会消化然后忘记它们 | 心理学的作用 | ||||
给新手的建议 | 战略即“道” | ||||
道德因素 |