第32节：适应首长不同工作类型的艺术（3 ）

    为这类首长服务，首要的是尽心尽力，周到细致。但仅此是不够的，还应该
知道首长的心理特点，明趋暗抑，才能事半功倍。要注意做到这样几点：

    第一，不怕吃苦。你是首长信任的秘书，叫你干的事就多，一个接着一个等
着你，你不要喊苦叫累，忙一点也有好处。当然，周围的人对你也许有议论，你
有苦无处诉。这就需要有任劳任怨，忍受误解的精神。

    第二，巧妙推荐。对首长还不太信任的同志，不放弃任何有利时机，恰到好
处地向首长介绍和举荐，使首长改变看法。一是顺水推舟，首长问：“这个材料
谁写的？”有人说：“好像处长给刘干事交待过。”首长高兴了：“观点明确，
结构新颖，语言也挺流畅。”你接过来：“原来是交给刘干事写，后来他去开会，
就由曹干事完成的。”首长已说过写得不错，不好改口，只能说：“依曹干事过
去的水平，只能到车站接个人，布置一下会场。现在写材料也大有长进。你们要
给大家一些机会锻炼，这不，曹干事也成才了？”二是直接建议。政治部要搞一
个大型图片展览，确定人选时，你可以向首长建议：“这件事李干事特别内行，
他在师里当干事时搞了3 年多摄影，有5 幅作品在画报上发表，是××摄影学会
会员，××团团史展览搞得很有特色，那就是在他指导下布置的。这次图片展览
的事交给他，一定比我弄得明白。”三是有意出错。在无关大局的事情上出点小
差错。这可以显示其他同志的优点，使首长对其他同志逐步产生信任感。

    10.5对多变无定型首长的适应

    这类首长属于“多动型”气质，情绪不够稳定。因此，工作无主见，见异思
迁，最初的决断往往不算数。在他职权内的事常拿不定主意。面对多种方案、意
见，不知哪个更好，自己决定了的事也极易推倒重来。今天这样，明天那样，刚
刚拍板的事，一觉醒来又觉不妥。某机关参谋干事最怕给F 部长写材料，不知要
浪费多少劳动。一次一个3000字的总结，竟在两天内5 次变动大的结构，两个参
谋三十多个小时没合眼，直到总结大会要开始了，才算定稿。

    在这类首长身边工作，肯定很紧张，很繁忙，无效劳动太多。在完成首长交
待工作的过程中，缺乏自信心。常常是一边拼命干一边在想：是不是又要推倒重
来？所以，为这种工作类型的首长服务，重要的是有耐心和毅力，能沉住气，开
动脑筋，尽快适应。要注意做到这样几点：

    第一，当面遵从。无论首长怎么反复无常，多次变动，推倒重来，你都要耐
心听，认真记。心里不痛快，表情上不流露，更不能顶撞。否则，你干了多少工
作，也会落个骄傲自满的名声，难得平反。

    第二，私下等待。首长更来改去，你愉快遵从，首长就放心了，你只管耐心
等待。说不定首长改来改去改到最后，又回到原来的观点上。

    第三，最后加劲。敲定的时间到了，无法再改动了，这时再下功夫干好它，
干完美它，首长会很满意。

    总之，作为秘书，在对待各种不同工作类型首长的问题上，应采取这样的基
本对策：

    首先，世上没有万能的首长。无论在哪种类型的首长身边工作，都不能有丝
毫的抵触情绪，不能消极对抗，不能有意为难，更不能指责和看不起首长。只能
准确地了解首长的特点，采取恰当的方式，使自己逐步并尽快完全适应首长的要
求。

    其次，世上也没有万能的秘书。服务是自己的本分。要忠于职守，要有自知
之明，为适应各种类型的首长，自己要刻苦学习，拓宽知识面，提高当参谋和助
手的水平。

    

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