第6 节：建好网络营销根据地（1 ）

    第二章建好网络营销根据地

    第一节招兵买马——建立自己的网络营销团队

    许多企业都明白尽早建立自己的网络营销团队的重要性，但一想到要招一些
自己都不知道如何管理的人去做事就头痛：

    ？如何挑兵点将？

    ？拉多大的队伍？

    ？如何管理网络营销团队？

    ？如何进行绩效考核？

    一、如何挑兵点将

    如果把一个企业的管理者称为“帅”，那么网络营销部门的负责人就是企业
的急先锋了，点什么样的将可以胜任网络营销团队的运营呢？

    最理想的网络营销经理人既要熟悉该企业的业务识（至少在行业内做过几年
的业务工作），又要懂一些网络营销的技术应用（了解优化和推广技术，熟悉竞
价广告，发布过免费信息，甚至经营着行业的论坛）。但这样条件的人才在大多
数行业只是个理想值，目前很少碰得到。比较务实的择人方式还是要在企业内部
抽调业务骨干，来掌管团队，这样可以省去外来人员熟悉业务的时间，二来便于
今后与其它部门沟通和协调。至于对这样的人在网络技术知识方面充电，则需要
找有经验的网络营销顾问对其进行培训和长期指导，让他具备网络营销策划和安
排日常事务的能力。

    需要指出的一点是，千万别把其它部门的闲人拉来用，毕竟网络营销人员也
算是企业的市场开发者，要有较强的事业进取心，在别的部门闲着无事可做的人，
很难指望他用心开疆拓土，还是应当抽调技术部或者是业务部门的精兵强将。

    接下来就是挑兵，与点将同理，最好也是在企业内部调配合适人选，如果企
业内部无人可调，就需要公开招聘新人来组建团队。基本人员包括：1.网站设计
人员；2.网络优化和推广人员；3.专业的文案；4.网络信息员；5.网络广告管理
员；6.网络直销人员。

    在招聘以上人员时，应当满足以下基本条件：

    1.打字速度快，电脑操作熟练。在企业网络营销的整个过程中，不管是信息
的采集还是编辑、发布信息，都需要大量的文字录入。每分钟打字只有30个与每
分钟打字60个人相比，效率要低一半。所以，我在招聘网络营销人员时，第一项
测试就是打字速度。在测试过程中，也会注意应聘者移动鼠标和打开页面的动作，
来判断他是否有快速操作电脑的习惯。

    2.理解能力和写作能力强。前面我们已经讲得很明白，撰写原创的专业信息
对于网络营销工作很重要。所以在招聘时，我都会问对方是否有写日记和博客的
习惯，如果招到一名不爱写文章的人，你逼着他去硬编，对大家都痛苦。除了问
以外，我还要测试，比如拿出一个应聘者不熟悉的商品，口述这个商品的使用方
法，然后让面试者根据我的口述写一份商品说明书，来判断他的理解力，语言组
织能力。

    3.熟悉网络和搜索工具。现在的年轻人上网时间很多，应当都熟悉吧？不完
全是。有的人只沉迷于游戏之中或者只会QQ聊天交友，其它网络上的事一概不问，
就不能算是熟悉网络了。区分他们也很简单，只要在面试时，让应聘者注册某个
B2B 网站的免费会员，发布一条企业信息，搜索一篇简单的知识文章，从中就能
看出他们对于网络的熟悉程度。

    4.掌握一定的图片处理技术甚至是视频处理技术（尤其是对网站设计人员的
要求）。正如我们在第一个条件所说，打字是为了网络营销中的文字工作，会使
用图像处理软件（比如photoshop ），则是为了在网上发布图像信息。特别是在
某些行业，如销售遥控玩具的企业，图片和视频的制作更是企业网络营销的基础
工作。得到这方面的人才，对企业组建团队是必须的。测试的标准，就是给应聘
者一些原图，让他们制作出精美的效果图。

   

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