第27节:真正的领袖,不靠股权来控制公司(1) 俗语有云:" 三百六十行,行行出状元," 尽管各行各业都不断地有人介入, 但最终能够成为赢家的却屈指可数。事实表明,只有让顾客满意了,才能获得成 功的契机。因此,在我们经商的过程中,应时常给予顾客最优质的服务,想尽一 切方法来满足他们的需要,并无条件地与他们站在同一战线,唯有如此,我们才 能发现隐藏在背后的商机,进而踏上成功的捷径。 其实,经商并不是简单地从一笔交易到另一笔交易,而是要将自己所有的精 力,都用来发展新的顾客,此外,还必须花时间维护好与现有顾客那来之不易的 关系。可不少商人却认为,为顾客提供了优质的服务就赚不了钱,殊不知,高质 量的服务,才是顾客们愿意一次又一次回头光顾的原因,并且还是顾客乐意给我 们介绍新顾客的原动力,这就是所谓的" 滚雪球效应" 。 第四条商规:真正的领袖,不靠股权来控制公司 商规解读 所谓股权,即指股票持有者所具有的与其拥有的股票比例相应的权益。在企 业中,股权是一种权利的象征,更是一种利益的保障,因此企业管理者们都会紧 紧抓住自己手中的股权。然而随着现代经济的飞速发展,人们常常看到这样的奇 怪现象:当领袖们将股权抓得越紧时,他们失去的利润便会越多。按理说,有了 股权做保障的领袖应该获益更多,实际利润为什么反而更少了呢? 其实,答案非常简单,因为一家企业的成功,不可能只依靠领袖一个人努力 便能获取,而要依靠一群像他一样的人去经营与创造,若想这群人像自己一样去 拼搏,那么领袖就必须放弃自己的一部分股权。在现实生活中,依靠多个股东撑 起来的企业不计其数,而分散股权的形式亦是不胜枚举,由此可见,一位真正的 领袖,从来都不会依靠股权来掌控自己的公司。 随着公司股权的日益分散与管理技术的日益复杂化,世界各国的大公司为了 合理激励公司管理人员,创新激励方式,都纷纷推行了股票期权等形式的股权激 励机制。所谓股权激励,就是通过经营者获得公司股权的形式,给予企业经营者 一定的经济权利,使他们能够以股东的身份参与企业决策﹑分享利润﹑承担风险, 从而勤勉尽责地为公司的长期发展而服务的一种激励方法。 这种股权激励制度,可以让员工在获得公司股权的同时,也承担起企业经营 的风险,并将自身利益与企业利益紧密地联系在一起,更加尽职尽责地为企业发 展服务。对于一家企业而言,最宝贵的财富就是人才。放眼商界,但凡成功的企 业,都有一个或几个优秀的精英团队在背后默默付出。聪明的领袖都知道,留住 这些人才最有效的方式,就是将他们与企业命运进行有效结合。 分散股权便能够达到这个效果,并且,它对改善企业治理结构、降低代理成 本、提升管理效率、增强公司凝聚力与市场竞争力都能起到非常积极的作用。可 以说,当企业领袖放开自己手中的股权时,便等于打开了通往成功的那扇大门。 面对如此有利的经营手段,但凡有点智慧的企业经营者,都会明智的选择放弃股 权,进而加快企业的发展与壮大。