第34节:流水线真相(1) 第08章流水线真相 新淼公司的酸奶早已是风靡全国的名优产品,真没想到工艺生产竟然这样简 陋。" 名优产品" 尚且如此,其他杂牌酸奶能有安全的保证吗?要知道,时间是 工业食品安全最严酷的检验师,而消费者往往是最倒霉的事后诸葛亮。 这是公开的工资等级表,是谁也看不懂的工资表,简直就是薪酬秘笈。其实, 员工付出劳动,老板给钱,这就是" 劳务交易" ,而且交易公开透明是天道!上 市公司的工资都不保密,必须对外公布。 我拿着表去问管理资金的刘洁,她解释了半天,后来她不得不承认她也搞不 清楚。我再去问张总,她说她也不完全看得懂,反正每次确定某个人的工资待遇 时,都是分管各部门的5 个老板自己写个条子给工资计算员。她让我直接去问贺 总。 " 贺总,你真行,你看你编的密码表。" 我一见到他就想笑。 他见我笑,也笑起来," 怎么了,啊,工资表,我来给你解释。" 他拿着笔 在纸上画,我很虚心地听他讲,可是听了半天还是没有明白。 干脆我问他:" 那我在哪个级别里,我的工资待遇在哪个格子里?" 他在表 上找了一会儿,先后指了两个地方。 我说:" 不对啊,你发给我的工资数额在这上面没有啊。我也看不到如果我 继续努力奋斗,往上我还能升到哪个工资等级?总监这个职位,你说工资待遇应 该分上中下三个限度,那分别是多少?是否有奖金?是否还有其他职务补贴?" 这么个聪明的老板,难道不知道让人事部做个标准的工资等级表吗?他这样 做肯定有自己的目的,神秘得让人们都看不懂,就不好互相去打听去攀比?只有 他自己知道密码,人们再困惑也没有几个人敢去问他,制订工资待遇的灵活性就 掌握在他和其他4 个老板的手中,其他部门领导都无权决定下属的工资待遇?我 脑海里是一连串的疑问号。 " 如果大家不知道工资是按什么标准制定的,工资计算需要哪些部门,谁负 责在什么时间完成什么工作,提交什么资料给小玉,那么资金科也不能及时准备 好资金,所以总是不能按时发工资。长此下去的后果很可怕,人心惶惶的会产生 很多猜测和谣言,最终影响员工的工作热情,影响对新淼集团的信任感啊。其实, 人最关心的是工资待遇,远远超过对工作的关注。你想啊,他们就靠这个工资养 家吃饭,而且我们已经迟发了近一个月的工资,如果还不能按规定时间发放,员 工会怎么想啊?怪不得李宏和范永总是问我:" 艾姐,什么时候发工资啊?" 他 们要汇款回家给老婆,孩子要买奶粉啊,自己还要抽烟喝点酒……" 那天,我就这样连说带笑,直接和拐着弯地把我想说的都说了。 沉思良久,贺总站起来给我下达任务:" 艾姐,你负责起草工资管理制度吧, 把流程建立起来,以后要保证按时发放工资,一天也不能拖延,如果有什么特殊 情况不能按时发工资,就要发通知给全体员工,这样一来就不会产生不好的影响 了。" 从贺总办公室出来,我就去找张总,说:" 刚刚贺总找我去,让我给您汇报 一件事情,是关于建立工资管理流程和制度,可能是有人向他反映总是不能按时 发工资,以为是我们财务部门现金管理出现短缺,其实我知道并不是这样,而是 各个部门的考勤和工资奖励计算以及资料传递慢的问题,您看是否召集各相关岗 位开个会?" " 好,你去组织开会,今天范永也问我什么时候发工资,这件事情我早就想 过问了。" 有她的表态,我马上让小玉写个人员名单给我,凡是和工资结算相关 的岗位人员都来开会。 在开会时,我在黑板上写,他们分别告诉我在其负责的环节上需要多少时间 完成工资考勤工作。结果照这样的时间表排下去,我们要在上个月23日会计结算 日之后的65天才能发工资!也就是说,我们拖欠员工65天的工资!岂有此理!很 多时候我们只会埋怨老板,其实不然,问题往往出在内部管理上。就像一群牛, 你看我,我学你,要懒大家一个个都懒散起来,慢吞吞拉犁耕田,等着野草都长 起来了。 " 好吧,如果你们都等着工资开饭,那就照这个时间表做工资结算吧。" 我 本来希望他们每个环节都压缩时间,可是他们却和我斤斤计较,谁也不肯让步, 我生气了,可是却不能对他们发脾气,毫无表情地走出会议室,到厂门口去抽烟。 刚准备抽第二支,还想是否让仓储科长李宏出来,坐他的摩托车去小镇找个 浪漫的咖啡吧,好好喝杯咖啡,手机却响了,袁慧的电话:" 艾姐,你在哪里? 请你回来主持会议吧,大家知道不改革不行了。" " 好的,下面轮到你主持会议了,你就按每月10日送银行《工资发放表》的 时间点,倒着排他们的工作时间,别心软!记得给财务计算和审核留多些时间就 行了。" 当我大步走进会议室的时候,人们都站起来,有人给我端来热茶,有人帮我 拉来椅子," 艾姐,你坐。" 我说:" 好,你们想按时发工资吗?" 齐声说:" 想!" 眼睛都看着我,眼神里透出:这个穿着一身黑色西装套裙 的大姐真的好厉害啊。 " 那就要改变我们自己的工作习惯。其实,公司业绩一直很好,根本不是现 金短缺的问题,是我们的问题,是在坐的各位工作不负责任,影响了整个新淼集 团员工的利益,如果以后谁还违背今天我们共同制定的《工资管理制度》,那就 要严惩不贷,谁耽误了时间就罚款,扣他的工资,上级也要负连带责任,也要罚 款。你们开始讨论吧,下面由袁慧科长主持会议。" 袁慧走到白板前,开始学着我之前的样子改写《工资工作时间表》。我就静 静地坐在椅子上,观察他们的表现。 新工资流程公布后的第一个月,他们还是不能适应要求,延误了三天,我罚 了自己1000元,相关责任人也难逃干系,罚款公告贴在公司的公告栏上。 从此以后,新淼集团再也没有拖发员工工资,即使我在1999年改革了会计结 算日,从每月23日推向" 自然月的最后一日" ,并将工资发放日提前到每月10日, 也就是说月结后,只用10天的时间就完成整个工资流程,而且从未出现过工资发 放延误。 凌晨六时,手机闹钟把我叫醒,披衣坐在床上给在美国的同学林君打电话, 这个时间正是她和先生回到他们华盛顿郊区的乡村别墅家里,我早先已经和她商 量好,她给我做担保申请去美国工作。电话里,她很热切地希望我能过去帮她管 理饭店,而且资料已经寄出来了,应该这几天就能到。她喋喋不休地教我如何做 好充分的准备工作,如何与美国领事馆的官员周旋。想起她当年一连5 次被拒签, 夫妻两人远隔重洋在电话里哭泣的情景,好像就发生在昨天,一别八年,她在美 国生了个美丽的女儿,取名叫艾米丽,我当时问:" 你真想用我的姓吗?" 她笑 道:" 哈哈,当然,这是她的英文名的音译。" " 你听着,你现在最关键的问题是要真的学厨师,背菜谱!" 她大声呼叫, 把我的思路给拉回到现实中,可是我哪里有时间去学做菜啊,翻翻放在床头的菜 谱,头都大了,这可比财务和企业管理难多了。 1999年1 月初的一天,贺总兴冲冲地来找我," 艾姐,走,我带你去看一个 地方。" 我和张总坐上他的车,在镇上左转右转,来到一条小河边上,一条看上去很 古旧普通的街道,仅仅能行驶一辆车的宽度,街道两边是年代久远的旧建筑,南 方小城镇常见的铁皮盖的小厂房鳞次栉比。