第2节：一幕上司与部下的“对台戏”(2)

　　李涛：是吗？真是……( 画外音：这丫还真能忽悠，居然还提起他年轻时候
的事……)

　　张军：前些天，我给你的如何与客户打交道的学习资料，你还在看吧？（画
外音：脑子不好使的人都不爱学习新知识。）

　　李涛：嗯，嗯……我还准备再读一遍，好好领会。( 画外音：看那种学院派
写的东西有什么用？简直就是浪费时间……)

　　张军：真的？……那就好好学习，它对提高你的业绩肯定会有帮助。( 画外
音：有什么办法？只能这样了……哎，朽木不可雕也！有机会再招个好一点的…
…)

　　李涛：谢谢！我不会让您失望的。那我回座位上去了？( 画外音：在这样的
人手下干活真没意思……哎，回头有机会再找个公司换个好一点的老板……)

　　……

　　看完上面出对台戏，你有什么感觉？是不是在你的日常工作中有似曾相识的
感觉？

　　张军为什么要找李涛谈话？当然是想帮李涛尽快提高业绩。可是，为什么谈
来谈去，最后竞想炒李涛的鱿鱼？难道是李涛不想提高自己的业绩？不是，李涛
也想尽快提高自己的业绩。既然双方的出发点是一致的，可为什么到后来就出现
了刀光剑影呢？

　　这种现象在职场上很普遍现。从表面上看，它似乎是上下级之间在沟通上出
现了问题，实质上是双方骨子里互不信任。职场上的上下级关系是最普遍而又最
重要的人际关系，要处理好这种关系，双方都有责任。但是，由于本书的主要读
者是“部下”，特别是那些刚进入职场的新人，所以，本书将主要是从部下的角
度来讨论如何部下应该如何与上司打交道。

　　那么，部下应该如何与自己的上司打交道？首先是要意识到上司对自己职业
发展的重要性，理解自己的上司，努力取得上司的信赖，注意与上司沟通方式；
只有这样，才能与上司形成一种相得益彰的关系，充分利用好上司所具有的独特
资源，从而实现自己职业快速发展的目的。与同类书籍相比，本书更多的是介绍
与上司打交道的可操作性方法，即通过大量活生生的事例来阐述如何建立良好的
上下级关系。

　　其实，在现代职场上，我们每个人都是“部下”——即使你现在的职位是总
经理或董事长，你仍然有自己的“上司”——你的客户和股东。所以，虽然本书
主要是写给职场新人看的，但它适用于所有白领。

　　如果本书能对你的职业发展产生一些启迪，本人将欣慰之至。

　　谭一平

　　二0 一0 年八月于北京

　　　　　　　　

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