第6节：天下上司一般“黑”(2)

　　我欲乘风归去：不会都像他这个样子吧？

　　一平工作室：当然，人的能力有大小，工作方式有差异，上司的水平的确有
差异，但没有什么本质的不同。

　　我欲乘风归去：可我还是受不了他这一套。再说，人挪活，树挪死，我想换
家公司情况肯定会好些。

　　一平工作室：如果你真的要跳槽，那当然是你的自由。不过，天下上司一般
“黑”，无论你到哪里去，估计你遇到的上司都差不多。

　　我欲乘风归去：职场上就没有好上司了？

　　一平工作室：现实中很多事物不能只用一个“好”或“坏”来分类。有的上
司在指导和监督部下工作的时候，在工作方式上可能会显得比较简单，比如使用
过激的语言，但他们的本意大多是为了让部下更好地工作，是恨铁不成钢的表现，
所以，部下对于上司的监督和一些过火的言行不要过于敏感，多少要忍耐一点。

　　我欲乘风归去：那我真的只有忍耐的份？

　　我无法回答他这个问题。从某种意义上来说，这是所有做白领的悲哀。

　　为什么上司上午是天使下午是魔鬼？

　　前些天，有个从事文秘工作的读者给我发来Email ，向我诉苦：

　　“……那天一早上班，我就把我熬夜赶出来的公司上半年工作总结报告交给
了总经理。他稍微浏览了一下之后，大加赞赏，说我的水平大有进步，等等，并
指出报告之中的一些不足之处。听了老总的夸张，我当时心里非常高兴，觉得碰
上了这么一位上司真是自己的福气。可是下午一上班，老总就打电话让我去他的
办公室。一进办公室，他就朝我劈头一顿臭骂，质问我为什么把‘环比增长’写
成‘同比增长’，犯这种低级错误……当我想解释时，他反而更凶了。我从来没
见过他这个样子。为什么上司上午是天使，下午就一下子就变成了魔鬼……”

　　我经常接到这类抱怨上司的邮件，这种抱怨说明我们作为部下，并不真正了
解自己的上司。

　　其实，上司也是普通人，他们的感情也容易受外界各种因素的影响，从而发
生变化。他们的感情在不同的时候会处于不同的状态，而不同的感情状态会让他
们对部下采取不同的态度，所以，在不同的时候，他们面对同一个部下或同样一
件事时，他们有可能采取两种绝然不同的态度；特别是当他们面临较大的压力时，
他们的一些行为更会让部下感到“不可理喻”。

　　上司可以说是部下的最大客户，所以，部下必须好好地去了解自己上司。如
果部下不了解自己的上司，那部下不仅在工作上很难达到上司的要求，而且在精
神上也会很痛苦。

　　作为部下应当养成体谅上司的习惯。体谅上司，就一定要了解上司内心的真
实想法。特别是他们面临压力和困境的时候，即使上司不说，部下也该知道上司
在想什么和他想要什么。如果部下了解自己的上司，特别是在面临巨大内外压力
时候的上司，部下就能理解上司一些“异常举动”背后的真实意图，从而采取适
当的行动以配合上司。比如，很多部下抱怨上司喜欢摆架子。在很多时候，上司
摆架子只不过是靠这种架子来掩饰自己内心的压力和不自信。如果部下理解了这
一点，就不会去计较上司对自己表现出来的不友好的态度。只有这样，上下级关
系才会融洽，工作上相得益彰。

　　那么，上司一般都面临哪些压力呢？

　　　　　　　　　　

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