第9节：业绩重于泰山(3)

　　我只好换一种提问的方式：“那上司的信赖对部下有什么意义呢？”

　　这时学员们七嘴八舌，有的说为了工作上的便利，有的说上司开小灶，等等，
不一而足。

　　“既然上司的信赖对你们如此重要，那你们为什么还不能主动采取行动，反
而要与上司斤斤计较呢？”

　　没有人说话了。

　　其实，他们前面说的上司应该主动也有一定的道理。从理论上来说，应该是
上司首先主动向部下靠拢，加强沟通，缩小心理距离，从而建立互信。但是，在
实际工作中，上司有很多部下，他没有那么多富余的时间来与自己的每一个部下
进行促膝谈心，从而建立起相互信赖的关系。但是，对于部下来说，他只有一个
上司，也就是说上下级之间沟通的机会是不对称的。比如，在销售部，有十个业
务员，只有一个经理。在这种情况下，如果上司主动与部下沟通，那每个部下只
有10％的机会；而如果某个部下想要与上司沟通，那他的机会是100 ％。

　　因此，如果部下要想与上司沟通，建立起相互信赖关系，那部下就不能等待，
应该争取机会主动与上司沟通，否则，机会就有可能在等待中悄悄溜走。

　　“头儿，您现在忙吗？我想……”你既可以这样直截了当地要求与上司沟通，
也可以在陪上司外出办事的车上这样预约上司：“头儿，等下忙完了我想请您喝
杯咖啡，有些我有些想法想跟您聊聊……”这样，部下就创造了与上司沟通的机
会，从而与上司建立起相互信赖的关系。

　　“上司什么都不做！”“上司什么都不会！”部下这么抱怨起来很简单，也
能纾缓自己内心的不平衡，但这无助于问题的解决，更无法改变自己的生存环境。
与其这样唠唠叨叨抱怨自己的生存环境，说自己是这种恶劣环境的无辜受害者，
还不如主动去创造与上司沟通的机会，从而改变自己的生存环境。

　　为了与上司建立起相互信赖的关系，部下应该主动行动，而且只有通过日常
的沟通才能建立与上司的信赖关系。因此，部下应经常思考这样一个问题：为了
与上司建立起互相信赖的关系，我现在应该做些什么？

　　　　　　　　　　　

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