第34节:六、钱藏在袜子里硌不硌脚(2) “我觉得你还是拿着你那袜子直接闻吧,那毕竟也是装过美元的袜子,味正, 味足。” …… 工作是辛苦的,但生活是满足的。因为我们自食其力,并且第一次看到自己 的劳动产生这么大的价值,而这些价值给自己也给家人带来了希望。在那个时代, 我们心里也都有一笔账,只要有一人在美国挣钱,全家人在国内都能过上好日子。 像我父母这样的知识分子,两人一年的辛苦,奖金和工资全部加起来也不如我在 美国这个低档的餐馆工作一周挣的工资,我怎么能不愿意用自己的辛苦去补益父 母呢? 当这月的工资发下来时,自己一算也吓了一跳,底薪、小费加起来总共是1963 美金。我粗略算了一下,这大约相当于我在中央人民广播电台20年工资与奖金的 总和。记得那时我一个月薪水只有86块钱,而美金和人民币的兑换比率是111 。 在这笔月收入中,底薪部分只占总收入的40% ,而大头则来自小费。虽说一 份饭的小费只有两三块钱,但份份积累起来的数字确足以惊人。最重要的是,它 是个活数,还有可能进一步扩大,而且永远不会封顶。于是,我对小费充满了兴 趣,并进行了潜心的研究。通过不断地实践,我已经成为我们这支洋插队宿舍中 公认的“小费赚取大师”,并在每天下工后,在宿舍内免费开课,给他们传授如 何获取更多小费的秘诀。 第一个定律就是让客人高兴,而具体的措施就是无原则地夸人,逮什么夸什 么。譬如说,最常见的情景就是送餐时,敲开门后,主人的宠物出现了,通常是 狗。这时你千万不要惊慌失措,如果你被吓得尖叫,一定会大坏主人的情绪。正 确的处理方法是,即便心中害怕,也要全力忍住,拿出惊喜的语调说上一句, “What a lovely dog !”(多可爱的狗啊!)不管你心里觉得它多么可恨,也 不要计较它长的如何丑陋,只需要牢记你说完这话以后的“钱”景就行。 没有宠物时就夸房子,推开门就说,“What a nice house !”(多漂亮的 房子啊!)因为不管那个房子好不好,这句话一定是达到了房子主人认可的程度。 当然这里切忌的就是不要直接夸客人本人,那样不仅显得有点唐突,而且还 蕴藏着极大的风险。譬如说,开门的是一位年轻漂亮的小姐,而你对她的长相赞 不绝口,结果往往是他的男友或老公刹那间从后面横眉立目地冒出来,凶神恶煞 地看着你。 第二条定律就是价值观的认同。这一点虽然不易做到,可一旦做到,往往效 果显著。譬如说,当你敲开门时,发现主人正在观看职业冰球联赛转播,你要迅 速反应出一句话:“现在是几比几了?”主人一定能脱口说出比分。你可以从他 脸上或失望、或兴奋的表情中,看出他到底是哪支球队的fans。这时,你需要做 的是立刻变成那支队的fans,并且情感比他还要投入。接下来的情景是,他恨不 能挽留你与他一起看球赛,而当他意识到你没有这样的机会,只能继续去工作, 而正是你的辛苦给他带来了不间断看球的便利时,他心中通常会生出同情,而这 种同情顷刻间就会转成优厚的小费。以此类推,假如主人是在观看电影录像,你 也可以用同样的方法表明你和他是同一类电影的爱好者,同一个影星的fans,从 而将他们的心理警戒线各个击破,在小费收益上大胜而归。