第45节：评估：花了多少钱和办了多少事(1)

　　评估：花了多少钱和办了多少事

　　理解了除了买广告，还需要花其他的钱，以及花钱的顺序之后，我们要面临
下一个问题：怎么评估花钱的效果？

　　说通俗一点，就是花了多少钱，办了多少事呢？

　　先看看歌瑞尔对活动评估的标准吧。

　　如何评估一个活动效果，我们有以下几项标准。

　　? 点击量——只有有了点击量，才能有销量，广告的目的之一就是点击量。

　　? 转化率——总结一个广告的效果，重要标准就是看转化率，流量再高，转
化率低也是失败的。

　　? 投入产出比——投入多少，收入多少，就是活动所产生的价值，每次的总
结有助于分析广告效果优劣的原因。

　　? 新增客户——这是一个活动所开发的潜在客户，管理得当，会转为忠实客
户。

　　? 回头客——回头客有多少，考验我们对顾客的了解程度，数据显示，回头
客往往占销售额很高的百分比。

　　电子商务是个瞬间万变的世界，推陈出新太快，更新换代更快，如果没有接
受改变的勇气，没有改变自己的力量，是很容易被淘汰的。

　　每一个改变，都是一次机遇，例如从秒杀到聚划算，例如淘宝页面的不断改
版，例如……改变和更新等于重写，辉煌与失败均会被抹平，只要你有老鹰重生
的勇气，从中发掘商机，就可以再续辉煌，也可以改写失败。

　　——歌瑞尔

　　同样的问题，莱薇妈咪的解答也会不一样。

　　促销活动是有不同的促销目的的。评估和考核要根据当初的促销目的预期来
考核。比如某个促销就是用来提升销量的，那么预期有多少投入，能够在特定时
间内做多少销售额，这些数据和最后实际完成的数据进行对比考核；如果是用来
提升店铺收藏量的，那么就可以在活动前确定投入以及能够达到的预期效果，然
后拿结果来和预期效果做比较；如果是用来提升品牌知名度的，这个考核起来难
度会大些，因为这是隐形的长期才能见效果的。总的来说，评估促销活动的效果，
需要在活动前有详细的活动策划，包括目的、投入产出比、预期效果等，然后拿
最终结果来比较。

　　在网络上做促销，还需要考虑一个因素，叫长尾理论。因为一次促销的效果，
往往在刚结束时，效应还没有发挥结束，在一段时间内都会有效应，这一点是值
得在评估时考虑的。

　　　　　　　　　　　

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