第9节：人要比你所认为的更好预测(4)

　　这看起来似乎像是一个理论问题，但是，它有很实用的效果。由于你无法改
变你的主要风格，所以最好是接受这种风格并且乐观其成。同时，既然其他人也
无法改变他们的主要风格，那么，只有当你尊重他们的风格，并且对他们的风格
投桃报李时，方能与他人进行更有效的交往。

　　4.关于个人风格的几个要点

　　我们将按照章节的顺序逐一讨论每种个人风格。需要记住的是：

　　有四种个人风格。没有哪种风格比其他几种风格要好或不好。

　　人们是平均分布在这些风格中的。

　　我们都是具有所有这四种个人风格的人，也就是说，在一定程度上，我们每
个人都具有所有这四种个人风格所特有的行为倾向。

　　但是，我们每个人都有一种占主导地位的风格，也就是一整套更加擅长、对
其感到特别舒服，因而也更频繁采取的行为。

　　这里介绍的个人风格模型是根据对美国居民的研究得出的。美国人在这四种
风格内呈现平均分布的情况。我们从其他文化的用户那里得到的反馈表明，这些
风格模型对于他们的文化也是适用的（我们前一本关于个人风格的书已经翻译成
为10种语言）。但是我们也获知，在许多国家里，人们并不是平均分布在这四种
风格中的。

　　5.概率的重要性

　　当我们说人在很大程度上是可以预测的的时候，我们并不是说，你能预测某
个人的每个行为。我们也并不声称，你能有把握知晓一个人将会如何行动。当你
与人相处时，对于你对他接下来的行为的预测不可能确定无疑，但是有相当大的
可能性，也就是概率很高。概率这个词指的是：“更有可能，而不是不可能”。
因此，当我们讨论对人行为的预测时，我们要避免使用诸如：“任何时候”“总
是”或“绝不”这类词。反之，我们使用的是像：“一般”“经常”以及“倾向
于”这类词汇。在后面的各个章节里，为了使得文章具有可读性，我们有时会省
略这些限定词，尽管如此，但是我们一定要理解成我们谈论的是概率，而不是必
然。

　　对于预测仅仅是一个概率这一点，有些人并不理解，他们希望得到更加肯定
的说法。然而请记住，当我们谈论某个特定的人将如何行动时，你绝不可能有绝
对的把握。

　　对于一定程度的不确定性，我们应持欢迎态度。如果在我们的人际关系中，
没有一点偶然出现的惊奇，那么我们的生活将失去很多乐趣。

　　我们相信，倘若你能按照高概率指导自己的行为，那么，你必将为自己人际
关系的改善而欣喜不已。正如《纽约》杂志评论员詹姆斯? 瑟伯（JamesThurber）
指出的那样：“一小点儿概率比得上一大堆的或许。”

　　在下面几章中，你将发现一张表格，该表格能帮助你找出自己的风格。随后
在第4 章里，我们将阐述自信反应和情感反应这两种系列行为，并且说明这两种
系列行为是如何决定了一个人的风格的。

　　　　　　　　　

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