第9节：与听众共情(3)

　　这篇论文在科学界广为流传，他们把镜像神经元称为“猴子看，猴子做”。
换句话说，看见的和感受的完全相同。

　　2005年，在美国公共电视台科普节目《新星》（Nova）播放的一部电视纪录
片中，我们可以清楚地看见从猿到人的进化过程。尽管节目照常为观众呈现了严
肃的科学证据，包括上述英国和意大利的实验，但最具说明性也最具娱乐性的一
幕出现了，当该系列节目的主持人兼执行编辑罗伯特 .克鲁维斯（ Robert Krulwich）
把一堆沉重的箱子一个个向上叠起，然后把它们搬到纽约市的一条大街上时，这
些箱子叠得很高，很不稳，克鲁维斯显得手忙脚乱、紧张兮兮。当他从其他行人
身边走过时，虽然他们的手里不过只是提个小坤包或公文包，一点儿也不费力气，
但行人们却也同样显得紧张兮兮。行人的所见使他们产生了和克鲁维斯一样的所
感。

　　共情的力量是双向的。演讲者不同的肢体语言会让听众产生不同的感受。请
回想一下第 1章中提到的练习，你以无声的方式发表两种完全不同的简短演讲，
然后询问试听者对形象的反应；再回想一下我们一直提到的车灯前的小鹿的例子。
想象一下，如果那位演讲者的行为表现截然不同——他充满自信地站起来，神采
奕奕地大步走向演讲台，满面笑容，双臂张开做欢迎状，然后一手平稳地拿起水
杯，抿了一口水。那么，坐在听众席的你当然也会积极反应。

　　你不会像之前那样身临其境般感受到演讲者的紧张，而会完全接受演讲者。
而这一切发生时，演讲者甚至一个字还没有开始讲！听众会不知不觉地对演讲者
的行为产生反应，既可能是积极的，也可能是消极的，非此即彼。

　　　　　　　　　　　　

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