第八章

    在施贵宝做市场总监（一）

    毕业时节很快就到了，经过一番激烈的竞争，我选定了罗门哈斯———美国一
家经营化工产品的跨国公司，担任它惟一的中国籍的北美市场经理，现在驾上我的
福特跑车，我要横穿三分之一个美国，前往费城罗门哈斯总部报到。

    开上90号高速公路，我渐渐兴奋起来，这是我第一次自己开车在美国做长途旅
行。从伊利诺伊到印第安纳再到俄亥俄换76号公路，经过15个小时的长途跋涉，终
于在晚上10点多钟驶入了费城的夜色。

    第二天一早，我兴冲冲来到公司。秘书跟我简单介绍公司情况以后，带着我来
到自己的办公室。

    “你好，Mr．Liu ，欢迎来到罗门哈斯。”

    我的思路突然被打断，我的顶头上司推门进来，手里拿着一个信封。

    他向我简单介绍了公司的情况，美国公司都是这样，新的员工加入，老板会简
单地迎接一下，以示友好。

    然后把手里的信封郑重其事地交给我，对我说：“Mr．Liu ，希望你有出色的
表现。五年前，我们现在主管人事的副总就坐在这间办公室里，而三年前，坐这个
位置上的是我。信封里是你的签约金、安家费，好好干吧，年轻人！”

    貌似鼓励，其实是大有深意，还在凯洛格的时候，我就曾听说大公司的市场经
理，就好比职业生涯中的直升飞机，开得好，升得快；开得不好，机毁人亡。

    下班以后我做的第一件事情就是去银行，开账户，然后给父母写一张6000美元
的支票。这个季节正是农忙收黄豆的时候，父母此刻或许正在田间辛劳地工作，我
的心头沉甸甸的。

    罗门哈斯是我在美国职业经理生涯的开始。不过让我渐渐感到不如意的是，罗
门哈斯虽然是跨国大公司，但我负责的市场却相对封闭和狭窄，大部分业务限于美
国和加拿大，而我的目标是实际操练跨国公司的全球营销业务，所以在那里工作两
年之后，我决定另做打算。

    抱定了离职的打算后，我把自己的简历放在了凯洛格校友网站上。作为一名曾
经在财富300 强企业担任过市场经理的凯洛格毕业生，我想要的职位是市场总监。
一个星期之后，施贵宝的人事总监拨通了我的电话，说他们负责人造关节的市场总
监离职，职位空缺。

    我赶到印第安纳去接受这家财富50强企业的“检阅”。第一次面试我的是各产
品事业部的市场总监，也就是将来和我平级的同事。面试的效果很理想，中午和人
事总监一起吃饭的时候，他对我说，第一关我已经过了，不过还要面临4 位副总的
轮流审核。想到自己在上午的面试中已经拿够了分数，我主动要求4 位副总安排半
个小时的时间同时面试，以节省时间。

    这是比较冒险的举动，一来同时面见四位副总压力甚大，弄不好会全盘皆输，
没有回旋余地；二来能在半个小时之内尽可能地展现自己的才华也不是那么容易。
人事总监想了一下，答应帮我安排。

    下午我接到通知，四位副总同时面试我，时间是45分钟。

    四位施贵宝的副总在我面前一字排开，正襟危坐，不苟言笑。不光是他们的资
历、职位给我压力，他们的块头也比我大出一号。我稍微感到局促。他们之中看上
去最威严的那一位主持面试。

    开始轮番轰炸了。他们问了我一些基本情况，问了我在罗门哈斯有什么业绩。
“我在罗门哈斯，并不像以前那些经理，努力地增加产品线，这是短期行为，对经
理的业绩有好处，但对公司的长远发展却未必有好处。所以我顶住研发部门里在全
球行业内最权威的博士们的压力，精简产品线，砍掉7 个耗资巨大、收入甚微的项
目，集中资源去开发和整合我们最具优势的产品，理顺研发、生产、销售、售后服
务的配合，这就是我为罗门哈斯财务报表上不断上升的利润所做出的贡献。”

    问题回答得无懈可击，副总们微微点头。但不知道为什么气氛有些严肃沉闷，
这不是好事。

    其中一位副总打破沉默：“你为什么选择施贵宝？”

    不能再让气氛这样沉闷，需要调整一下。我急中生智，站起身来问：“请问，
我能用这里的白板吗？”

    他们点头表示同意。其实用不用白板倒在其次，重要的是我需要站起来跟他们
对话。四位副总在我眼里一下子似乎小了许多。获得难能可贵的心理优势，人也就
更加自信了。更重要的是，我得到了充分的空间来展现自己的肢体语言。我首先在
白板上写下了两个单词：马，骑手。

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    深圳商报

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