第三篇 在国内为MBA做讲座 自从我御任加拿大驻香港的外交官职务,做跨国国际工程咨询公司副总以及回 国创业以来,虽然商务繁忙,也有不少机会应邀去了国内不少大学的商学院和相关 的院系。我觉得繁忙之余,能和国内不少商学院的MBA 交流,回答他们所关心的一 些问题,也是一件很有意义的事。这些年来,我先后应邀去许多大学的商学院去 给学生们做讲座,其中包括:北京大学、清华大学、人民大学、复旦大学、西安交 大、对外经贸大学、南京大学、四川大学、成都电子科技大学、重庆大学、东北大 学、辽宁大学、江苏大学、暨南大学、北京外国语大学、北京二外、广州外语外贸 大学等。我在各地同MBA 学生和商学院学生交流的过程中感到,这些年来国内学 生对工商管理的学习热情一浪高过一浪,这是一个很好的现象。中国的许多学科在 经过了计划经济年代的务虚之后,现在终于进入市场经济务实的年代,而学生对工 商管理学习的重视,体现了一种理性的回归,也是一种矫枉过正,是我们时代的一 种需要。 我在各地为商学院学生做讲座的题目涉及领域不少,有MBA 职业生涯规划的, 有如何成为国际化商务人才的,有MBA 通才教育的,有关于中国新华商成长的等等。 比如,有一次我在给北大光华管理学院MBA 学生做职业生涯规划讲座时,提出在座 的MBA 学生应发挥自己的竞争优势。每一个学生在走向职场之前,要审时度势,分 析自己的竞争优势在什么地方,要发挥自己的比较优势。现在好像很多MBA 学生都 比较热衷于投资银行的工作或要做风险投资。实际上,很多传统的行业也需要MBA , 那里同样是他们大有用武之地的领域。有一位光华的MBA 学生,本科是德语专业, 毕业后又在一汽和德国大众汽车公司工作,有好几年的经验,因此我就建议她应该 继续在汽车行业中找到自己更高的起点,一来可以充分利用上自己以前的经历和工 作经验,二来入世之后中国的汽车工业要上一个大的台阶,还会有更多的国际汽车 工业的巨头扩大在中国的投资,因此机会多多,大有用武之地。如果放弃以前的积 累,再去另起炉灶,可能不一定有比现在熟悉的行业更好的机会。还有一位光华的 MBA 同学,做了8 年的房地产业,我也建议他首先在那已经摸爬滚打8 年的行业里 再寻找更高层次的机会或尝试自己去创业,目标应锁定在一个相关的行业,如果放 弃了以前的优势,则太可惜了。北京大学光华管理学院的学生给我留下了较深的 印象。我觉得他们这些学生素质都不错,而且这也归功于光华加大面试录取成分的 比例。我曾应邀作为光华管理学院MBA 面试委员会的成员参加了光华MBA 新生的录 取面试,印象颇深。光华管理学院在这方面敢于创新,采用了企业界和学院教授 联合面试的方式。我认为在选拔MBA 学员的时候可以看重三个方面。一是学术上的 训练,大学的成绩,MBA 考试的成绩;二是工作经验,有没有在工作中独当一面, 或非常出众地完成了某项工作,或是得到了企业的承认;三是有没有潜在的管理素 质和才能,是否能够成为未来的优秀企管人才,成为一个优秀的商人。这三点,尤 其是后两点,面试往往是更有效的方式。不过,在中国MBA 教育中,学员的选拔 是一个颇不简单的问题。只依据研究生笔试成绩录取的传统方式显然已不可取。MBA 要录取的是明天的商业界领袖,是一批出类拔萃的通才式华商。因此,如何当好 “伯乐”去发现“千里马" ,是一个非常重要的问题。我在面试的过程中发现, 那些经过了市场经济的洗礼,有着商海实践经验,或是外企、三资企业、民营企业, 甚至私企里干过的人,往往有一种敢拼敢闯,敢于冒风险的气质。如果这些人专业 成绩再好些,就能成为比较理想的MBA 学员。当然,这并不是说国有企业出来的人 不行,但在国有企业里待久了的人,往往锐气、闯劲和思路、竞争意识都受到一定 的影响,这是一种久而久之的环境影响造成的。不过,国有企业中也不乏图强思变 的人,他们不满现状,要重新塑造自己的人生价值。我觉得光华管理学院在MBA 面试考题的设置上也是颇有创意的。它不像通常的面试那样富于随机性,上来就问” 请谈谈你自己" 或“为什么要读MBA ?" 光华的面试题非常具体,有侧重性、可比 性,你能看出不同的学生对同一问题回答的差距和水平。比如说测试学员对工作、 金钱、权利方面的伦理观,第一道题目就是:”谈谈你对金钱和权利的看法,对获 取金钱和权利的方法的看法,对金钱和权利使用的方法和看法。" 这个问题是个敞 开式的问题,学生可以根据自己的理解阐述自己的见解从而反映出学员的水平。有 的时候,问题也问得非常具体,如面试第15题,也是最后一题问:“请讲述一件表 明你在巨大压力下完成任务的事件。当时的情景如何?你有什么压力?你是如何做 的?遇到什么困难?最终结果如何?" 这个问题就问得非常具体,测试学生的韧性、 刚毅性以及如何动脑筋,想办法,是个人独当,还是团队协作,最终结果如何?既 有过程又有结果,学生发挥的余地也非常大。在这15道题中,学员随机抽答几道题 做回答,时间为30分钟,可以在各个方面得到充分的展示。面试是一个综合素质和 水平的测试,精神面貌、举止、言谈、气质、机敏、反应、口才、逻辑思维能力、 综合分析、举一反三以及自信心等各方面的能力都得到了反映,而这些优秀的综合 素质和水平是一个MBA 学员成功的基本要素。 其实,现在不少商学院的MBA 学生的质量都有很大的提高。1999年4 月我在 上海复旦大学工商管理学院曾为当时的MBA 学生做了一场如何成为21世纪国际化人 才的讲座,我发现复旦的许多MBA 学生思维都非常敏捷,提出的问题都有相当的水 平,有的思想活跃的程度甚至不亚于国外的MBA 学生,而且相当一部分的MBA 学生 都有很好的行业经验,又处在上海这个大的国际化的商务环境之中,加上上海传统 的商业优势,有很多得天独厚的地方。其实,在和MBA 学生包括同EMBA学生交流 的过程中,我也从中学到不少的东西。有一次光华的EMBA项目同国外大学EMBA项目 进行交流和培训。来了一批国外跨国公司的经理一级学员,其中有不少来自英国航 空公司(BritishAirway )。我在为同这些来自国际商务第一线的经理们用英语做 讲座时,发现对自己也是一个提高的过程。这批学生有很好的领悟能力,发言极为 活跃,很有见地,能结合国外的实践运用到中国的实际,有相当的水平。还有一 次,去人民大学为其总裁研修班上课,我同样发现,有相当实践经验和创业经验的 学员的领悟能力是非常强的。他们可能在理论上有所欠缺,但是这些学员相互介绍 的实践体会和案例,经过梳理,往往能成为很有意义的可以借鉴的案例。其实,经 验这个东西,如果不进行总结、归纳、升华、提高,可能只是一个局部的经验,就 像盲人摸象一样。而当一群有经验的人在一起交流、撞击和切磋的时候,一个完整 的具有应用性的经验,加上理论上的指引,往往就成为了一种更有用的东西。印 象较深的还有一次随人大成思危副委员长去重庆参加第二届中国MBA 论坛,该论坛 是欧美同学会MBA 协会和重庆大学工商学院联合举办的。成思危副委员长是我们MBA 协会的名誉会长,早年在美国加州大学获得的MBA 学位。在我国国家领导人中间有 MBA 学位是不多见的。成思危副委员长在重庆工商管理学院为中国的第二届MBA 论 坛做了一场十分精彩的主题报告。欧美同学会MBA 协会的其他几位会长、副会长如 才让、张建生、王亚菲、田千里、李雷、李兆熙,还有张仲梁、郎旺凯等其他朋友 也做了很好的发言。我感觉内地MBA 学员的积极性非常高,如饥似渴地希望得到 新的工商管理方面的知识,更迫切希望与外界的商务人士交流,也包括一些像我们 这些过来的MBA 们。我在重庆大学工商管理学院给MBA 做的报告中,强调MBA 应当 成为中国新一代的优秀商人,并提出了新华商的概念。新华商将是未来企业的领 军者。我在第二届中国MBA 论坛上作题为“新世纪、新经济、新华商”的专题报告 时再次提出了这个“新华商”概念。“新华商”这一名词是我1998年在《我在东 西方的奋斗——从MBA 到外交官、新华商》一书中首先提出,然后又在2001年出版 的《新华商之路——打造新一代中国工商精英》一书中对这个新概念做了系统的和 详细的阐述。实际上,“新华商”不是传统意义上的商人,也不同于计划经济体制 下的企业家。它是指知识化、国际化的新一代中国商人(包括本土和海外的)。 “新华商”不仅仅局限于企业家、商人,还包括了具有创新精神、与商务活动有关 的律师、会计、职业经理人和各行业的精英。中国从计划经济时代向市场经济时代 转轨过程中,我们可以看到对国内商人各种五花八门的称呼,个体户、个体经营者、 私营企业家、乡镇企业家、民营企业家、国营企业家、三资企业家等等。加入WTO , 是该取消中国商人“出身论”的时候了,需要给中国商人正名,我们都是新一代的 华商。我认为,“新华商”具有五大特点:一是教育程度高。普遍都是大学 毕业,具有丰富的知识结构。二是国际化。“新华商”是中国与世界经济接轨的催 化剂和纽带。大部分“新华商”都有国际化的观念和意识。第三是流动性强,通过 熟练掌握现代化通讯工具,商务平台和地域不断扩大。第四是具现代商务意识。他 们熟悉市场运作,更懂得商务运作与现代企业管理。第五是动手能力强。他们普遍 都会一两门外语,熟悉互联网络等。我国要实现与世界经济和商务的沟通,急需 一大批的工商精英,需要大量的新华商涌现出来。他们不仅将在国际市场上大显身 手,而且还将创造出一个壮丽的华商世界。 很多MBA 学生也问道,如何才能成为一名新华商?如何造就自己成为新华商? 我认为,要成为一名成功的新华商,作为MBA 学生,一定要加强知识积累和素质培 养,胸怀创造激情、积极心态,养成良好的习惯,培养浑厚的涵养。具体来说就是 :(1 )知识积累。要成为一名新华商,首先应在知识上加强积累,原因很简单, 在你的行业中,你应该是个高手,一个通才。我们生活在专业化的时代,事物变 迁日新月异,生活愈来愈复杂和多样化。愈来愈多的领域需要通才,你一定要在自 己选择的领域成为绝对的内行通才,这样才能尽快获得事业的成功。同时,你需要 多样化的兴趣知识。(2 )创新激情。创造力,那种在解决问题时的创意和奇思 妙想相结合的崭新思路,应该是一位商人最受器重的物质。创造力提供新眼光、新 想法。在新的全球经济中,竞争能力有赖于创造力。谁能成为全球性的、创新型的 和拥有丰富资源的企业家,谁就能拥有更为强大的能力和竞争优势。因此,拥有不 断进取的创造力和创新激情,是“新华商”必须具备的素质之一。(3 )积极心 态。对于众多正在商界努力奋斗的年轻人而言,除非有正确的心态,否则任何一所 学校都不能教你如何出类拔萃,简单地说,态度比天资更重要。据哈佛大学的研 究,成功的原因85% 是由于态度正确,只有15% 才是因为技术卓越。我认为,积 极的心态应包括乐观、敢于自我挑战、用美好的感觉、信心与目标影响别人,学会 称赞别人等层面。(4 )良好习惯。失败的人和成功的人之间惟一不同之点,在 于他们有不同的习惯。良好的习惯,是走向成功的钥匙;坏的习惯,是走向挫败的 门。没有好习惯,很难成功,没有坏习惯,很难失败。我认为,一名新华商,其 良好的习惯应包括秩序,按事情的重要程度做事,学会如何组织、认真负责和监督, 守时和节俭,在下决心前多思考一下等多种习惯。(5 )涵养深厚。在未来的商 业社会中,能够应付和驾驭复杂局面并顺利推进事业发展的人肯定不可能是个平庸 之辈。现代商业给经营者提出了更高的要求,除了要求他在经营管理上有过人的本 领之外,对其人品和修养也有一定的要求。富兰克说过,一个总经理应该具备25% 的职业技术,25% 的想象力,其余的50% 就是涵养,这也应是一个通才式的新华商 所应具备的。