第二篇 MBA多元才能的组成和特点 多元才能观强调多种才能的均衡发展。而我们在MBA 学习过程中,也特别注意 这一点。《时代周刊》在1998年10月19日以《成功八大要诀》为题,简要地介绍了 8 种成功的心理元素。他们以不同的成功案例,说明了达致成功的共同因素。如17 岁的BismarekPaliz ,不但成绩优异,而且热衷于课余活动。她的成功要诀在于自 发向上,具好奇心和善于运用时间。1 2 岁的TylerEmerson,已赢取了不少写作和 数学比赛的奖项,精通钢琴和小提琴,并参与足球竞赛。他的成功要诀是勇于向自 己挑战,制定具挑战性的目标和不断学习。StephenGeorge 于17岁时,便成为了体 育明星和社区领袖。他的成功要诀是坚毅,具好奇心,能与师长和朋辈建立良好的 关系。16岁的Huansong,成绩卓越,是学校圣诗班的主席,也是一位诗人。她成功 的要诀在于有上进心和善于运用时间。 这些年轻人,虽然种族各异,成就的故事不同,但他们成功的要诀,却十分相 似。心理学家在辨认多元才能的要素时采用了严谨的实验方法。譬如在1998年,以 研究个人成就成名的心理学大师DavidMcClelland 发表了一篇详尽的研究报告。他 综合了19项在不同企业中对表现卓越和表现平庸的经理人员所作的比较研究,发现 了最能预测企业经理人员的成就的要素。而这些要素,对于MBA 学生来说,也是适 用的。它们一共有以下12种: (1 )成就动机有清晰的成就目标,敢于面对挑战,遇挫不折。 (2 )分析能力能利用相关的资料来评价不同的可能,作出明智的决策。 (3 )概念思维能透过观察特殊事例,推演出一般性的常理。 (4 )培育他人能帮助周围的人发展他们的潜能,令他们不断成长。 (5 )灵活变通能随机应变,因时制宜,不拘泥于已有的处事方法。 (6 )影响感染能借沟通和行动改变别人的信念、态度和价值。 (7 )掌握资讯能掌握最新和有用的资讯,并熟悉获取资讯的途径。 (8 )人际沟通能了解别人,与别人沟通。 (9 )主动开创能发挥主动的开创能力,不墨守成规。 (10)企业见识对企业的组织和运作有广博的知识和深入的了解。 (11)自主自信相信自己有能力不断学习,面对挑战。 (12)领导才能能够服众,发挥领导作用。 McClelland发现,具备以上任何6 种基本要素的企业经理人员,和其他同级的 经理人员相比,他们在企业内的成就较大,较受上司和同事看重,表现较佳,能赚 取较丰厚的赏金,而且离职的机会也较低。实际上,这些基本要素对MBA 成为一名 通才,也是必不可少的。 可是怎样才算具备了一种基本要素呢?例如:怎样才算具备企业见识呢?McClelland 发现皮毛的工夫是绝不足恃的。要具备企业见识,便要对企业的组织和运作了如指 掌,一知半解对个人成就起不了什么作用。因此,要成功,便要精益求精,不可半 途而废,不要浅尝辄止。 McClelland也指出,上列12种要素的可塑性很高,上司若能留心下属是否缺 乏这些要素,按时给他们一些回馈和指示,下属的能力便会渐渐提高,机构里的人 力资源亦会渐渐增值。 McClelland的研究,说明了多元才能观的几个特点: (1 )多元才能观很重视全面的均衡发展,反对以长补短的观念。一个人发现 自己的分析能力较低,便应积极提升这方面的能力,不可自欺欺人,告诉自己只要 具备其他能力,便不介意自己的分析能力较差。 此外,不同的能力有互相滋养的作用。譬如分析能力可以帮助人们辨认出有潜 质的意念,让他们知道应该将人力资源投入在什么项目上,借此提高创意。如果放 弃了发展某种才能,其他才能的发展也会受阻。 McClelland的研究显示:表现突出的企业经理人员,他们具备了最少6 种以上 的才能发展要素。这使他们更能面对企业内不同的挑战。 (2 )多元才能观反对在每种能力上,只求有一点作为而浅尝辄止的态度。McClelland 的研究指出,对才能的要素掌握不牢,那要素便不能发挥它的作用。因此,我们主 张要对各种才能有深入的了解,并且要多练习,力求达致得心应手的境地。 (3 )才能的可塑性很强。每种才能都有发展的空间。McClelland发现,只要 上司注意下属才能的发展,并给予他们回馈和支持,他们的能力便会渐渐提升。当 然,要提升自己的基本能力,也不是一朝一夕做得到的。发展才能需要恒心和毅力。 心理学中有一定律:如果你觉得有能力办妥一件事,你未必能够把这件事办妥。可 是,如果你觉得自己没有能力办妥一件事,那么你便一定无法办妥这件事。同样, 一个人要是觉得无法提高自己的能力,那么,他便很难会有进步了。